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• Q.

  【パブリックコンパクト便器用オートクリーンC】新型定量タイプの自動フラッシュバルブ（TEVN型）にも偏心洗浄管TN129型はいままで通り接続対応可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  いままで通り、TN129型を使用することで心間100mmへの対応可能となります。例）■心間120（0～+10）の自動フラッシュバルブにTN129型をセットした場合　⇒心間95～105mmに対応可能■心間140（±1...

• Q.

  【TEF型オートクリーンC】TEF型のオートクリーンCでも、連結管をTHD59P***に変更すれば心間調節できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

  A.

  できません。節水形フラッシュバルブ（TV550型）の連結管（THD59P***）と、オートクリーンCの連結管は接続互換性がありません。心間の調整が必要な場合は、これまで通り必要な連結管をご手配...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システム（品番：TEA61型／TEA62型／TEA98型／TEA99型／TEA100型）は手動で洗浄することができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  手動で洗浄することはできません。・AC100Vタイプの場合、停電であれば復旧をお待ちください。・電池タイプの場合、電池寿命（ランプ点滅でお知らせします）であれば電池を交換ください。・...

• Q.

  フラッシュタンク式便器と背もたれをセットした場合にタンクのふたを外してメンテナンスすることは可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系　標準の取り付け位置ではタンクのふたを背もたれのフレームの間から持ち上げることができます。背もたれの前出を短く設置しているな...

• Q.

  収納式多目的シートはだれにでも施工できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型アンカーボルトの固定など専門的な作業を伴いますので、施工店などの工事業者に依頼してください。

• Q.

  収納式多目的シート・パブリック用折りたたみシートは、行政からの給付対象ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート／収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型パブリック用折りたたみシート：EWC500型給付対象ではありません。また、公的介護保険制度の対象項目には、この商品の当てはまる項目はあ...

• Q.

  使い方説明シートを英語にしたものはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部

  A.

  ≪対象製品≫取替機能部：TCF918・919・926・927・928・929・908・909・9A06PDFデータを用意しています。下記PDFデータをカラーコピーして、パウチ処理してご利用ください。＊＊＊PDFデータ＊...

• Q.

  自動でノズル洗浄している時に、便座に座るとどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象一旦動作が止まり、ノズルが収納されます。再び便座から離れると、25秒後に再開します。

• Q.

  2020年2月発売のピュアレストEXに新たに同梱されるホースガイドの取付手順を教えてください。ウォシュレットの給水ホースと電源コードをホースガイドに這わせる際の注意点などありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（SH400系/SH401系）ホースガイドには先にウォシュレットの電源コードを通してから、次に給水ホースを通してください。また、タンクの下で電源コードと給水ホース...

• Q.

  腰掛便器の下にハイドロセラ・フロアPCを施工する際、タイルや長尺シートなど周辺の床材の高さより高い（段差がある）状態で施工してもいいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC

  A.

  不可です。製品が出っ張っている（段差がある）と、つまづき・転倒しけがをするおそれがあります。製品端部をテーパー加工した場合でも、同様のおそれがあるため、不可としています。腰掛便...