検索結果一覧

• Q.

  扉・取っ手・パネルをぬれたままにしたり、ぬれたタオルをかけても良いですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  扉・取っ手・パネルをぬれたままにしたり、ぬれたタオルを扉にかけないでください。表面のはがれ・膨れ・シミ・変形の原因になります。濡れている場合はすぐにふき取ってください。■参考：取...

• Q.

  オートボウルに電気温水器をセットできますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  セットできます。セットできる小型電気温水器は以下となります。 機種備考/不可理由推奨REW-B/C/D/EREW-Cは、横置きのため設置スペースが必要です。セット不可RECK 03 / REAH 03 / REAK 03 /...

• Q.

  トイレリフトの水はねガードの水漏れ防止パッキンを交換したいのですがうまく外れません。どうすればよいでしょうか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系　EW62012 水漏れ防止パッキン（ハトメクリップ付） に付属の交換要領書をご覧ください。

• Q.

  TC290やTC291の普通便座を補高便座に取り付けるにはどうすればいいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*・45*系　TC290/TC291は下面施工のため補高便座の設置はできません。便座取付具・便座ピンを金属製（上面施工仕様）とした仕様であれば設置可能です。（ただしこ...

• Q.

  右吊仕様の引込み戸を誤って左吊で施工してしまいました。（室外側に扉が飛び出すような状態です。）これを左吊仕様にするには何が必要ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　引込み戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫引込み戸：EWDS10*系・EWDS11*系・EWDS12*系吊元に関してですが、右吊仕様・左吊仕様で構成品が異なるのは枠部のみです。左吊仕様の枠を手配いただき、扉を付け替えてください。

• Q.

  トイレリフトにレバースイッチとフットスイッチを両方付けることはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系できます。次の3種類のスイッチを2つまで組み合わせてお使いいただくことができます。（同じものの組み合わせも可）① レバースイッチ② リモコン...

• Q.

  きれい除菌水（電解除菌水）でおしりを洗いたいのですができますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できません。おしり洗浄の水は、ウォシュレットに供給される水そのままを使用しています。

• Q.

  1L電温で、寒冷地向けの品揃えはありますか？【対象品番】RE01MREA01REA01A

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE01

  A.

  ハンドル水栓タイプRES01CNZがありましたが、2025年3月末で販売終了となりました。現在は、品揃えありません。

• Q.

  ネオレストの便器部にウォシュレット機能部を取り付ける際、便器側に取り付けている透明のプラスチックのカバーは、取り外す必要がありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ＜対象製品＞ ネオレストAH/RH/DH（CS989系）この透明のカバーは「表面カバー」という名称で、お掃除リフト使用時に誤って洗剤が掛からないように保護する役目があります。したがって、取り...

• Q.

  エコまち法（低炭素建築物認定基準）の対象となっている商品を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  エコまち法対象製品は、「節水トイレ」が該当します。対象製品は、COM-ET_エコまち法（低炭素建築物認定基準）の「節水トイレ」のページをご覧下さい。＊証明書もこちらで取り出せます。