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• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】 TEA61AD型（淀掛式小便器用）・TEA62AD型（スプレッダー小便器用）は乾電池タイプ（露出）ですが、 AC100Vタイプ（露出）の品揃えはあり...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  TEA61AD型（淀掛式小便器）⇒TEA98S（AC100Vタイプ・露出）デザイン違です。 ＜参考画像 TEA98S＞ TEA62AD型（スプレッダー小便器）のAC100Vタイプの品揃えはありません。

• Q.

  【サーモスタット混合水栓のおすすめ給湯温度変更】給湯機の設定温度を現在60℃に設定しているが、60℃から50℃変更にした場合、サーモスタット混合水栓から吐水される最高温度は変わりますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  変わります。給湯温度が低くなれば、最高吐水温度も低くなります。≪参考Q&A≫水栓金具№1-1785　『いつからおすすめ給湯温度が60℃⇒50℃～60℃に変更になったのですか？』

• Q.

  【シングル混合水栓】ポップアップ部の握り手・引き棒だけを取り替えることはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、握り手と引き棒は接着固定され本体に組み込まれているため、補修・交換はできません。製品一式での交換が必要となります。対象品番　　TL181A ，TL181AZ ，TL181AZKXT...

• Q.

  アングル形止水栓13（品番：T4AU等）の給水管（品番：TH40255A）の両端のおねじはR1/2ですが、めねじRc1/2、Rp1/2との接続は可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ねじ・木ねじ・AYボルト

  A.

  可能です。（耐密結合を目的としたねじのため、シールテープ等を巻くことにより可能。）

• Q.

  　■　対象商品：TYC430WJ型　　　HEPAフィルターとは何ですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  HEPAフィルター（HighEfficiencyParticulateAirFilter）は空気清浄機などにも使用される高い捕集性能を有するフィルターです。「定格風量で粒径が0.3mの粒子に対して99.97％（※5）　以上の粒...

• Q.

  エロンゲートサイズの補高便座をレギュラーサイズの便器に設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系エロンゲートサイズの補高便座をレギュラーサイズの便器に設置しようとすると水はねガードと便器が干渉したり、補高便座の垂れと便器が干渉するため...

• Q.

  トイレ用手すり（EWC型/YGC型）はハイドロセラ・フロアJ/JHに設置可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）／トイレ用手すり

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり　　 ：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系・EWC782・EWC772・EWCS772系取付けできません。ハイドロセラ・フロアJ/JHのセラミックパネル部分の局所荷重によっ...

• Q.

  トイレリフトは、昇降方向の切り替えを一般のお客様ができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系正しく取り付けないとボルトがゆるんで座面が傾き、転倒してケガをするおそれがありますので、施工業者様もしくはTOTOメンテナンス株...

• Q.

  においきれいを作動させる時間帯は選べますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象選べません。「オート運転」と「連続運転」の2種類です。設定の切り替え方法製品によって異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。...

• Q.

  GGAは取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便器が下記商品のいづれかであることシリーズ名品番　（旧）ネオレストCES990B...