検索結果一覧

• Q.

  旧型から新型の電気温水器に取り替える際、電源コードが短いため届きません。対応方法はありますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／REW-D

  A.

  下記①、②どちらかの対応となります。①コンセント位置を変更してください。②電源コードの取り替えをTOTOメンテナンスに依頼してください。（有料）ただし、1.5m品の品揃えのみとなります。

• Q.

  施工手順、配線方法がわからない■対象品番RHE657（販売終了）RHE657R（販売終了）RHE657S（2024年3月末在庫消化後販売終了）RHE658（販売終了）RHE658R（販売終了）RHE658S（2024年3月末在庫...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／外付けウィークリータイマー

  A.

  電気温水器によって手順が異なります。＜施工説明書抜粋＞電気温水器機種下記項目の順で作業を行う自動水栓一体形REAH03＜注1＞REAK03＜注1＞REAL03＜注1＞REAH06REAK06REA01＜注2＞（4）→（...

• Q.

  【TEV型／TEFV型／TEVN型 オートクリーンC】心間を変更する部材はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  心間を変更する部材は、商品により異なります。フラッシュバルブの品番をご確認のうえ、下記一覧より選定ください。■TEV型/TEFV型/TEVN型用　　心間を変更する連結管一覧（←クリック）≪参考Q...

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】①TEL32G型・TEL52G型・TEN76G型・TEN86型・TEN84型の取り付け穴φ28の水栓を、φ35の洗面器に取り付けるためのアダプターの品揃えはありますか？②その他、旧型の...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ①②共にアダプターの品揃えはありません。取り付けるアダプターはありませんので、φ28の洗面器をお選び頂くか、φ35の水栓をお選び頂くしかありません。TH752-3は取り付けできません。≪理由≫・...

• Q.

  めっきのシャワーヘッドは、公衆浴場・レジャー施設など、不特定多数の方が頻繁に利用する場所では使用してはいけない理由を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  一般の住宅で使用する場合と比較して、使用回数や床材質の違いなどにより、シャワヘッドをぶつけたり落とした場合、めっきの表面が割れてけがをする恐れがある為です。

• Q.

  スマートタッチ水栓で、「温水準備」が完了するまでの時間にバラツキがあるのはなぜですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  「温水準備」は、約40℃のお湯が水栓本体に流れてきた場合、または最大1分間程度経過した場合に完了となります。バラツキが生じる原因としては、以下の要因が想定されます。　・配管内残水の...

• Q.

  パブリック用折りたたみシートは、浴室の脱衣室へ設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート

  A.

  施工説明書の「安全上の注意」に記載されている条件を満たしていれば、取り付けることができます。

• Q.

  食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...

• Q.

  TCA10-1R（シートペーパーロール）の代替品を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　マイザレット

  A.

  ≪対象製品≫マイザレット：TCF150・151系現在全て廃番となっております。【参考】TCA10-1R⇒10本入りTCA10-3R⇒30本入り

• Q.

  小洗浄がホールドタイプ（★）の密結タンク（S730など）・便器にウォシュレット便器洗浄ユニット（品番末尾A品）を取り付けました。小洗浄水量は変わりますか？（★）ホールドタイプとは…レバ...

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫（品番末尾A品が対象）アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系　　　　　　　 　TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系　　　　　　　　 TCF4510E・4511E...