検索結果一覧

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部／ネオレストAH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9783・9793　系ウォシュレット一体形取替機能部：TCF961・962・963　系大きめのバケツに水を入れ（8Lが目安）、便器ボウル面の中心をめがけて流してくだ...

• Q.

  3L壁掛けタイプを床置きすることはできますか？■対象品番REAH03B1/B1RREAH03B11/B11RREAL03B1RREAL03B11/B11RREAK03B11/B11RRECK03B1/B1RREWF03B1/B1RREWF03B11/B11RREBH03B11

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  2018年2月発売の3L壁掛けタイプより床置きができるようになりました。ただし、万が一の転倒による不具合を防止するため、フロントパネル付のカウンターの中など隠蔽部の設置を推奨します。ま...

• Q.

  フロントパネル扉式のパネル高さ違いは、対応可能ですか？またカウンター奥行き違いの特注品で、扉式の奥行き変更は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネル高さ変更・パネル奥行き変更は不可になります。〈不可理由〉　特注で製作する部材の供給ができなくなったため。

• Q.

  仕上がった壁に後付けすることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　前方ボード（スイングタイプ）

  A.

  《対象商品》前方ボード（スイングタイプ）：EWC74型・EWCS74型壁自体にあらかじめ補強（木下地であれば、60mm以上の補強木）がしてあれば、取り付け可能です。壁自体に強度がない場合は、60...

• Q.

  TV150N型・TV750型・TV550型・TEV型・TEFV型の止水栓を残してTEVN型のオートクリーンCへ交換できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  交換できません。必ず製品（TEVN型）に同梱の止水栓（フィルター付き）を取り付けてください。【使用不可理由】現行の止水栓（フィルターなし）を使用した場合、配管から流れ込んできたごみ...

• Q.

  水石けん入れ（品番：TS126AR他）に石けん液ではなく、消毒液を入れて使用することはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  できません。消毒液中のクレゾールやアルコール分などの消毒・殺菌成分が本体部の樹脂・ゴムに影響を与え、割れや液漏れの原因となるため使用しないでください。

• Q.

  ゲートウェイを設置するために必要なことはありますか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  設置現場の建材や設備などの条件があります。詳しくはゲートウェイの商品図をご参照ください。また、TOTO CONNECT PUBLIC（※）のお見積りをお願いいたします。商品図はCOM-ETトップページか...

• Q.

  パブリック用折りたたみシートの使用方法は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート

  A.

  通常は、折りたたまれています。使用の際には、シートを手前に引きます。使用後は、中央のシートを持ち上げたたみます。

• Q.

  鏡を取付現場で切断できますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　化粧鏡

  A.

  切断はできません。鏡の側面には裏の鏡面部分を守る防錆樹脂を塗装していますので、絶対に切断しないでください。使用数ヶ月で鏡面にしけ（鏡面の錆び）が発生します。

• Q.

  自動でノズル洗浄している時に、便座に座るとどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象一旦動作が止まり、ノズルが収納されます。再び便座から離れると、25秒後に再開します。