検索結果一覧

• Q.

  シャワーバー（TBW04004J型・TBW04401J型・TMGG95EC型）に・セット可能な水栓を教えてください。・セットできない水栓はありますか？・他社水栓のセットは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  セット可能、セットできない水栓は、下記資料を参照ください。■シャワーバー（TBW04004J型・TBW0440J型・TMGG95EC型）とサーモスタット混合水栓、他水栓の組み合わせ可否と注意点　　※タッチ...

• Q.

  湯用左ハンドル（単水栓）の閉まる方向を教えてください。例）T136LUNR13　H

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  下記図をご参照ください。　　

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  補高便座に付属の「水漏れ防止パッキン」は旧タイプの補高便座に設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系設置可能です。水はねガードのリブに干渉しないよう水漏れ防止パッキンをカットして貼り付けてください。

• Q.

  引込み戸は防音効果はありますか？一般的なドアと同じですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　引込み戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫引込み戸：EWDS10*系・EWDS11*系・EWDS12*系引込み戸は構造上、扉の下端は床とのすき間があり（アンダーカット）防音性能はありません。（一般のアンダーカット扉と同様に防音効果...

• Q.

  段差解消3枚引戸・折戸の扉を他社のピット・グレーチングとセットして使えますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消折戸【廃番】／段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫段差解消3枚引戸・段差解消折戸：EWBS60*系使用できません。引戸の場合：グレーチングが扉のレール折戸の場合：ピットが扉のレールを兼ねているため他社品とのセットはできません。

• Q.

  ウォシュレットを発電機で使用して良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般発電機の使用については検証を行っておらず、どういった条件なら使用可能などといったガイドはできないためおすすめしません。【参考】　ウォシュレットの施工...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットSC・SB・SA／ウォシュレットS1・S2

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットS：TCF6542・6552（品番末尾P付を除く）　系ウォシュレットSB：TCF6622（品番末尾P付を除く）　系できます。ケースカバーを交換する作業のため『TOTOメンテナンス（...

• Q.

  CFS497系（CS497B系＋SP496系）　と　CFS498系（CS498B系＋SP498系）の便器またはタンクを入れ替えることはできますか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  CFS497系　と　CFS498系では、タンク取付ボルトの間隔が異なるため、組み替えできません。　　　　　　　　　　　【CFS497系】　　　　　　　　　　　　　　　【CFS498系】　　（CS497B系＋S...

• Q.

  US900/910系のスイッチボックスの設置可能範囲を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  『電源線取込可能範囲』を参照ください。 上記資料は、電源線の取り出し穴の位置をガイドしています。標準位置以外にスィッチボックスを取り付ける場合は、図①②の斜線部に15φの電源線取込穴...