Q&A検索
検索件数:2,005件
検索結果一覧
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- Q.
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ウォシュレット(ウォームレット)の便座部分のみ交換できますか。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- 交換できます。お取替えは『TOTOメンテナンス(株)修理受付センター』へ依頼してください。【イメージ図】【参考】 便座のキズや変色、割れ等の対応は便座ごと交換での対応となります。
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- Q.
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停電・断水時のトイレの水の流し方を教えてください。
カテゴリ:[衛生陶器] > 大便器共通
- A.
- TOTOHP_お客様サポート『緊急時の応急処置と対応』に、状況別でトイレの流し方(動画あり)をご紹介しています。■お客様サポート『緊急時の応急処置と対応』> 停電の場合■お客様サポート『...
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- Q.
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代替品、取替品、おすすめ品が知りたいのですが?
カテゴリ:[商品共通] > 全般
- A.
- >>>COM-ET をご利用ください。品番、品名を入力し、[取替品情報] をクリックすると、代替品、おすすめ品がご確認できます。
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- Q.
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他社製の便器へTOTO製便座が取り付けできるか確認する方法はありますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- お使いの便器寸法の確認が必要です。『取付条件』を元に便器の寸法をご確認願います。注)便器との設置可否をご確認頂いても、実際に設置する際は別途、トイレの空間寸法・電源プラグ位置・...
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- Q.
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2208ネオレスト(LS/AS/RS)の停電時の対応方法について、教えてください。①停電時の洗浄操作方法を教えてください。②洗浄時に乾電池は必要ですか?③停電時は、何回洗浄できますか?
カテゴリ:[衛生陶器] > ネオレストLS/ネオレストAS/RS
- A.
- ①停電時の洗浄操作方法について停電時は、手動レバーで水を流してください。詳細は、取扱説明書または、動画でご確認ください。【LSタイプの場合】・取扱説明書: (D07D29R_P48)・動画 ...
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- Q.
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ウォシュレット本体の表示ランプについてまとめた資料はありますか?
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストLS:TCF(CES)9810・9820系ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720系ネオレストLS-W:TCF(CES)9970系ネオレストAS-W:TCF(CES)9930系ネオレストRS:TCF(CES)9510・9...
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- Q.
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グリルや表面パネルを取り外してお掃除できますか?
カテゴリ:[三乾王] > 三乾王全般/洗面所暖房機全般/暖房換気扇全般
- A.
- 取り外せる機種と、安全上取り外せない機種ががあります。 【取り外せる機種の場合】 取扱説明書に沿ってお手入れしてください。 【取り外せない機種の場合】 機器内部の清掃はTOT...
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- Q.
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ウォシュレットの廃番情報や、代替品(後継品)・補修用性能部品について調べる方法をおしえてください。
カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット品番(TCF~)から『COM-ETの商品情報検索』にて一部の製品を除き確認できます。(COM-ETのトップ画面をリンクしています。)【検索手順は下記リ...
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- Q.
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洗面化粧台のヘアキャッチャー(排水栓)を交換したい。
カテゴリ:[洗面化粧台] > 全般
- A.
- COM-ETの修理施工ナビの洗面化粧台の品番特定の▶排水栓・ヘアキャッチャーの補修用性能部品品番特定から確認してください。(下の画像を押してください)上記で見つからない場合は、 ...
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- Q.
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停電時やリモコンの電池が切れた場合、便器洗浄はできますか?*対象商品:住宅用システムトイレの下記シリーズ(画像は、~2025年7月末までの商品)
カテゴリ:[レストルーム] > レストパルF(2025年8月発売)【UWR】/住宅用壁掛トイレ FD(~2025年7月)【UWE】 (廃番)/レストパル(2025年8月発売)【UWT】/住宅用壁掛トイレ FD(2025年8月発売)【UWU】/レストパル(床排水)(~2025年7月)【UWC】 (廃番)/レストパル(壁排水)(~2025年7月)【UWC】 (廃番)/レストパルF(床排水200mm)(~2025年7月)【UWF】(廃番)/レストパルF(床排水135mm・壁排水)(~2025年7月)【UWF】 (廃番)
- A.
- 下記シリーズおよび発売時期から該当項目でご確認ください。■~2025年7月末迄:レストパルF・レストパル 【UWF/UWC】 ■~2025年7月末迄:住宅用壁掛トイレFD【UWE】 キャビネット内にある...
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