検索結果一覧

• Q.

  ネオレストの便器部にウォシュレット機能部を取り付ける際、便器側に取り付けている透明のプラスチックのカバーは、取り外す必要がありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ...らないように保護する役目があります。したがって、取り外さずにウォシュレット機能部をつけてください。【参考】　画像　表面カバーが見える状態の便器部

• Q.

  トイレリフトには、ウォシュレットのオート便器洗浄機能付きのものを取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系取り付け可能です。施工時・使用時には自動洗浄ユニットのコードがトイレリフトなどにひっかからないように注意してください。

• Q.

  おしり洗浄の水が以前のウォシュレットと比べて弱く感じますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般製品により洗浄方式が異なるため、洗浄感は異なります。＊少ない洗浄水でも快適な洗い心地が特徴の仕様に変更しております。確認事項をご案内しますので、以下...

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  《2023年8月発売～》リモデル（給排水そのまま利用タイプ）で、止水栓に給水ホースを設置する際、同梱の『給水アダプター』を取り付なかったら、どのような不具合が発生しますか？　

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）

  A.

  ■床排水の場合　ウォシュレットの着脱不良になります。（引き出せるが、戻す際に取り付けできない）　無理に取り付けようとすると、キャビネット内部でウォシュレット給水ホースがキンク　す...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部

  A.

  ...スペーサ品番にリンク）より確認できます。　（設定を行わないとウォシュレットが正常に作動しません）スペーサ品番：『TCM2976V16』【参考】　便ふたなし用設定モード入り時は、便座オート...

• Q.

  ウォシュレットに同梱している標準リモコンを除いて、らくらくリモコン単独で使用できますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  おすすめはできません。らくらくリモコンのスイッチで操作することはできますが、水勢調節・温度設定等、操作ができない機能があります。標準リモコンと一緒にお取り付けをお願いします。

• Q.

  補高便座はウォシュレット一体形便器（ネオレストなど）に取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系ウォシュレットが便器から取り外せないので取り付けできません。

• Q.

  室内暖房フィルターのお手入れは必要ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫室内暖房付きのウォシュレットが対象現在発売されているウォシュレットは室内暖房のフィルターがない仕様となっており、お手入れは不要です。【補足】　以前に発売された一部製品...

• Q.

  「本体ワンタッチ着脱」は、どの製品から搭載されましたか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般【ウォシュレットの場合】　1995年発売のウォシュレットGシリーズから搭載されました。　＊代表品番：TCF730・731・740・741・750・...