検索結果一覧

• Q.

  化粧鏡の「蛍光灯」がちらつく・点灯しない。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  ■蛍光灯の場合・蛍光灯の交換をお願いします。・安定器タイプの場合⇒グローランプの交換もお願いします。詳しくは、お使いの商品の「取扱説明書」もしくはお客様サポートページの「蛍光灯が...

• Q.

  単独設置可能な化粧鏡を、下げて設置できますか？※単独設置可能な化粧鏡とは同シリーズの化粧台の上に載せなくても、壁への固定（指定の下地が必要）だけで、化粧鏡が落下しない強度を有する...

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  水栓レバー操作や使い勝手が考慮された設計になっているので、化粧鏡を下げて設置はできません。全高に制約がある場合は、ご希望の高さの品ぞろえがあるシリーズにてご検討ください。全高180...

• Q.

  オクターブに化粧棚を品揃えしていない理由をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  ...te（LDFS系）でのご提案となります。また、配線の構造上、化粧鏡とのセットになります。<参考Q&A>・配線方法について⇒Q32-2960

• Q.

  アクセサリー商品（紙巻器、タオルリング、タオル掛け、化粧棚、化粧鏡、フック等）の取り付けにあたり、壁補強は必要ですか？石膏ボードに取付可能ですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  必ず強度のある壁に取り付けてください。石膏ボードのみに固定しないでください。ぐらつきや落下の原因となります。【取り付け面に補強がない場合】取り付け壁補強は、取り付け面には、厚さ1...

• Q.

  天井とのクリアランスについておしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  化粧鏡やウォールキャビネット上端と天井のクリアランスは10mm確保いただくことを推奨します。＜理由＞化粧鏡の設置時・LED照明の交換時、鏡上方にクリアランスは不要な取り合いとなっていま...

• Q.

  洗面化粧台や化粧鏡の品番ラベルが貼られている位置をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  洗面化粧台や化粧鏡の品番ラベル位置は下記よりご確認いただけます。（※四角枠内の文字をクリックしてください）■洗面化粧台品番を調べる【TOTOHP】

• Q.

  化粧鏡を浴室に設置して使用できますか？【対象品番】YM510YM511YM512

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　化粧鏡

  A.

  浴室でのご使用はおすすめできません。鏡のおのおのの部品の微細な隙間に水がたまると水垢やカビの原因となる場合があります。

• Q.

  オクターブ（LDFB系）の化粧台とオクターブLite（LDFS系）の化粧鏡の混合設置はできますか？あるいは、オクターブLite（LDFS系）の化粧台とオクターブ（LDFB系）の鏡の混合設置はできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）

  A.

  オクターブとオクターブLiteは専用設計のため、混在設置ができません。下記の混在可否表の設置不可の理由をご確認ください。■オクターブ（LDFB系）・オクターブLite（LDFS系）混在可否表

• Q.

  ノロウイルス対策のため、次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？<対象商品>　紙巻器　タオル掛け　タオルリング　化粧鏡　LED照明付鏡

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処理のため、適切な使用方法にしたがって器具の除菌に次亜塩素酸系消毒液を使用ください。（参考）厚生労働省ノロウイルス対策Q&A...

• Q.

  樹脂製の化粧鏡本体、および収納付鏡の裏面等についた汚れを落とすことはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  本体が樹脂製のため、静電気を帯びて微細なチリやホコリが付着し、黒く汚れてしまっているのだと思われます。<対処方法>食器用中性洗剤を薄めた液を、布に染み込ませて拭いていただければ、...