検索結果一覧

• Q.

  トイレリフトの掃除はどのような洗剤を使用すればよいのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系取扱説明書に記載しています通り、中性洗剤をご使用ください。酸性・アルカリ性洗剤、研磨剤の入った洗剤、ベンジン、シンナーは本体...

• Q.

  【2022年8月発売シャワーバー】シャワーバー（TBW01403JA/TBW01405JA/TBW07406J）の取り付け位置を確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  施工説明書に「位置決め」について説明しています。施工説明書にてご確認ください。■施工説明書（P5、6参照）

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  【TEV型/TEFV型　オートクリーンC】 THE28型（人体感知センサーユニット）は後ろ壁の左右どちらでも設置できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  後ろ壁の左右どちらでも設置可能です。必ず、施工説明書の案内の位置、セット図位置に設置ください。センサーの投光角度は15度です。設置方法などは施工説明書をご参照ください。

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）（HM969系）の施工説明書には、結束バンドを外すようになっていますが、外すことで何か問題はありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  ...って、施工後に取り外しても問題ありません。【HM969の施工説明書抜粋】

• Q.

  HE38/HE39は一度洗浄してから、どのくらいで次の洗浄ができますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  ＜対象品番＞HE38、HE39リモコン便器洗浄ユニットの施工説明書には、「※連続して操作しても作動しません。10秒以上間隔をとってください」と書かれていますが、これは洗浄ユニットが次の洗浄...

• Q.

  センシングシステムの場合、停電時の対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  停電時の対応方法は、下記をご参照ください。■取扱説明書より抜粋

• Q.

  初めてバスリフトを使います。電池を取り付けましたが全く動作しません。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池は充電しましたか。バスリフトの電池は出荷時点では充電されておりません。必ず充電してからお使いください。充電方法は取扱説明書を参照ください。

• Q.

  点検後、異常がなかったら、そのまま安全に使えると思って良いですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　点検関連

  A.

  点検終了後も所有者によるこまめな点検を求めております。継続使用される場合、お客様にて、取扱説明書に記載のお手入れや日常点検を行ってください。

• Q.

  THE28型（人体感知センサーユニット）の小洗浄判定時間はどれぐらいですか？また、設定方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ...洗浄の切替方法・電源投入じ洗浄の切替方法　です。添付資料施工説明書　9-1・9-2　切替スイッチの調節をご確認ください。