検索結果一覧

• Q.

  TYC300系で水受部に水がたまりトレイに水が落ちません。対処方法を教えてください。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC300/301型】

  A.

  水抜き穴に汚れがつまっていると考えられます。水抜き穴を綿棒やつまようじ等で掃除してください。水受けストッパーを取外してお手入れする場合は取扱説明書のお手入れのしかたをご参照くだ...

• Q.

  製品に付属されている『電池ボックス』はどこにありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900　系取扱説明書と一緒に袋に同梱しています。便器側に格納するスペースがないため、取扱説明書と一緒に保管してください。

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）（HM969系）の施工説明書には、結束バンドを外すようになっていますが、外すことで何か問題はありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  ...って、施工後に取り外しても問題ありません。【HM969の施工説明書抜粋】

• Q.

  コンフォートウエーブシャワー（ミスト）散水板への水垢の付着などで、ナチュラルケアミストの吐水が乱れた場合のお手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ノズルは、水またはぬるま湯に浸した布をよく絞ってノズルを傷つけないように、軽く汚れをふき取ってください。詳しくは取扱説明書にてご確認ください。

• Q.

  【TEV型／TEFV型/TEVN型オートクリーンC】TEV型用／TEFV型/TEVN型のスイッチユニット（TES46型・TES47型）を2個設置可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  設置可能です。【有線タイプの場合】有線タイプスイッチユニット（TES46U・TES47U）は専用の分岐コードTHE23（別売品）の使用で設置可能です。施工説明書、有線スイッチを2個設置するをご参...

• Q.

  ベッドサイド水洗トイレのペーパーホルダーの取り付け方は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型ペーパーホルダーは、アームレストに限らず、ベッド柵など、使いやすい場所に取り付けて下さい。取付方法は施工説明書をご覧ください。

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、お手入れの方法および注意点は何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  商品の取扱説明書をご参照ください。

• Q.

  和風大便器を施工したいのですが、施工説明書がなく、取り付け方がわかりません。取り付け方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　和風大便器共通

  A.

  和風大便器には、施工説明書が同梱されていません。設計施工資料集に詳しく書かれていますので、2025年度版から抜粋した資料を添付いたします。2025年度設計施工資料集P242～P249

• Q.

  【2024年8月発売　コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）】 ミスト吐水（ナチュラルケアミスト）が冷たく感じる場合の対応方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ...は、以下の対応により冷たさが改善する場合があります。 ＜取扱説明書より抜粋＞動画でもご確認いただけます。（TOT0ホームページ お客様サポート掲載）■シャワーナチュラルケアミストが冷た...

• Q.

  HE38・HE39・HE40は、連立対応や補修での部品交換時、ペアリング設定は必要ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  ...のため、現場での設定が必要です。※設定方法は補修品同梱の取付説明書をご参照ください。＜参考：ペアリングとは＞無線リモコンを押した際、どの受信ユニットを動かすかを機器同士に認識させ...