検索結果一覧

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  システムキッチンの総合取扱説明書の動画が見られなくなりました。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ミッテ／クラッソ

  A.

  システムキッチンの総合取扱説明書にはAR技術を活用して動画をご覧いただいておりました。しかし、2015年12月15日よりご覧いただけなくなっております。◆ARとは何ですか？　　Augmented Real...

• Q.

  【浄水器（ビルトイン形）】TKG38BSの取扱説明書に「浄水を使用する場合は、整流吐水で使用ください。」とありますが、ソフト吐水で使用してはいけませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ソフト吐水で使用することは問題ございません。ただし、流量が少ない場合はソフト吐水時、吐水状態が乱れる場合があります。

• Q.

  【アルカリイオン生成器】中空糸膜と活性炭の2つの浄水カートリッジがある理由は何ですか？また、カートリッジの交換について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...換について交換時期は、ご使用のアルカリイオン水生成器の「取扱説明書」をご確認ください。中空糸膜カートリッジは、お客様で交換ができます。ご購入はTOTOパーツセンターへご連絡ください...

• Q.

  洗面化粧台を長期間使わない場合の対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  下記をご参照ください。＜取扱説明書より抜粋＞　 　　　　　　

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...に関しては、安全上のご注意として、暖房便座機能付き製品の取扱説明書すべてに注意項目を記載しております。お使いの時は・・・低温やけどに注意する・長時間座る時は、便座の温度調節を「...

• Q.

  ホテル向けウォシュレット一体形の洗浄水量は変更できますか？できるのであれば、その方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ホテル向けウォシュレット一体形

  A.

  ...L※1　　※1小洗浄はオート便器洗浄のみ。変更方法は①は取扱説明書「故障かな？と思ったら」の「便器洗浄」欄を、②③は、施工説明書の「洗浄水量の切り替え」欄をご覧ください。＜対象品番＞CS8...

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部／ネオレストAH

  A.

  ...『便器洗浄のしかた』を参照してください。（ネオレストAH取扱説明書抜粋）＜使用上の注意＞　①断水したときは、オート洗浄を『切』にしてください。　　オート洗浄を使わないときは下記リン...

• Q.

  水栓の同梱されている工具の使い方と品番をおしえてください。■対象シリーズ　・オクターブスリム（LDFM）　・オクターブライト（LDFS）　・オクターブ（LDFB）

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）

  A.

  使い方は下記のとおりです。（工具は水栓もしくは水栓取扱説明書に同梱しております。）　■品番　【オクターブスリム組立・設置説明書から抜粋】工具（包装袋）①六角棒レンチ②排水口開閉工具...

• Q.

  【TEV型／TEFV型　オートクリーンC】THE28型（人体感知センサーユニット）を設置する場合の注意点をおしえてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ...ものです。　使用者の意志で洗浄するものではありません。●施工説明書、セット図の位置に必ず設置してください。●THD15型を使って、露出配線での設置も可能です。（ただし、オートクリーンC...