検索結果一覧

• Q.

  楽湯の浴室リモコンが点滅していて動かない場合の対処方法は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  ◆HK/WKシリーズの場合　　点滅の回数によって異なります。　　点滅回数をご確認の上、下記対処方法をご参照ください。　【ファーストクラス浴槽取扱説明書（EKL22043_P28）より抜粋】◆HL/WL...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ...た便ふたなし用モードの設定が必要です。＊取付・設定方法は取付説明書（下記スペーサ品番にリンク）より確認できます。　（設定を行わないとウォシュレットが正常に作動しません）【ネオレ...

• Q.

  本体後方部のカバーの外し方・取り付け方を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900系下記参照ください。【取り外し方】下図●部を外側に抑えながら外します。（取扱説明書抜粋）【取り付け方】下図突起部にカバーを差し込んでください。＜使用...

• Q.

  先止め式小型電気温水器に内蔵されている減圧弁と逃し弁を交換できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  ...談ください。＜製品品番の確認方法＞製品に同梱しております取扱説明書のアフターサービス「修理を依頼されるときは」のページをご確認ください。＜修理のお申込み＞修理のお申し込みをご覧...

• Q.

  使用していると、便器洗浄水量が変わったり、便器洗浄時間が長い場合があります。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ...このとき、便器洗浄の時間が通常より長くなります。【補足】取扱説明書「故障かな？と思ったら」欄・ネオレストカタログ（NO.2300）「ご購入前に」欄にも同様のご案内をしておりますので、ご...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の感知距離はいくつですか？また感知距離は変更・調整できますか？■対象品番　TEL20・24型　TEL7*・8*・9*・12*・592型　TEL32G・52G型　TEN・TENA・TEXN型　TLP01...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...場合は、センサーが水あかなどで汚れていることがあります。取扱説明書に沿ってセンサー部のお手入れをお願いします。・以前よりセンサーの感知が悪くなった。・センサーにかなり手を近づけ...

• Q.

  システムキッチンの補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  ...乾燥機、コンロ、フードなどの組込み機器類は、専用の　　　取扱説明書に保有期間を記載しておりますので、ご参照ください。※4：扉・引出しの面材については、生産終了後2年間保有しておりま...

• Q.

  アジャストボックスの取り外しは可能ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）

  A.

  ステンレスシートを設置する場合のみ取り外しは可能ですが、お客様ご自身による作業はおすすめできません。TOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。ザ・クラッソ総合組立・設置説明書

• Q.

  小型電気温水器のお手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  ◆商品本体のお手入れについて「通常」は、乾いた布でふいてください。「汚れがひどいとき」は、適量に薄めた家庭用中性洗剤を含ませた布でふきとってください。◆各商品の取扱説明書に記載し...

• Q.

  きれい除菌水で、化粧鏡のトレイを洗っても問題はありませんか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水でできることは、『排水口きれい』と『歯ブラシきれい』です。取扱説明書に記した用途以外に使用しないでください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　図：取扱説明書の7・8...