検索結果一覧

• Q.

  床上排水便器をリモデルする時に使う部材は？また、その使用方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　排水ジョイント

  A.

  ...す。HP82Sまたは、HP80Lを使用した際の施工方法は施工説明書をご参照ください。 ＊各品番の詳細は、COM-ETトップページから品番検索してご覧ください。

• Q.

  既存の小便器を一度取り外してハイドロセラ・フロアPUSを施工することは可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPUS

  A.

  可能です。PUSの厚さを考慮しFLより12.5mm以上立ち上げが必要になります。また、給水位置が12.5mm高くなります。詳細は、下記の施工説明書をご参照ください。・（品番：AB655K/AB660K/AB660S...

• Q.

  取り替え用アクアオート（自動水栓）のTEL24DP型を取付穴径φ35に取り付ける方法はありますか？■対象品番　TEL24DP型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  取付穴径Φ35用のアダプター：TH752-3V1 を別途手配し、現場で交換いただければ取り付け可能です。※部品の交換方法は、アダプターに同梱の施工説明書にてご確認ください。※セット可能な陶器お...

• Q.

  「お掃除リフト」で、ウォシュレット本体が持ち上がったイメージを見ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ...ご参照ください。①イメージイラスト（例：ネオレストASの取扱説明書より）②イメージ動画（TOTOHPより）　『【2022年8月発売】お掃除リフト（ネオレストなど）』

• Q.

  お掃除ラクラク水栓の自動水栓センサーと照明センサーの感知距離をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  ...場合は、センサーが水あかなどで汚れていることがあります。取扱説明書に沿ってセンサー部のお手入れをお願いします。・以前よりセンサーの感知が悪くなった。・センサーにかなり手を近づけ...

• Q.

  乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH

  A.

  ...交換してください。乾電池の交換方法は『ご使用前の準備』（取扱説明書リンク）を参照してください。＜使用上の注意＞　乾電池を交換するときは、すべて新しい同種（単3形アルカリ乾電池）の...

• Q.

  施工時・試運転時など、なかなか水石けん吐水が出てきません。水石けん吐水方法を教えてください。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  水石けんと、吐水の操作を交互に数回繰り返してみてください。いたずら防止のため水石けんは、2回以上の連続運転はできません。「施工説明書」の「試運転」をご覧ください。

• Q.

  リモコン便器洗浄ユニットをセットする際は、タンク金属玉鎖の場合はオプション品HH08008Zを注文するように、施工説明書に記載しているケースがありますが、その理由を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  ＜対象製品＞リモコン便器洗浄ユニット（HE10JK系・HE15J系）HE10系・HE15Jの対象タンクは、金属玉鎖のタンクと樹脂玉鎖のタンク2種類あります。樹脂玉鎖は形状が合い、そのまま接続すること...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムのお手入れの方法は？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  ...って洗剤を拭き取り、最後にから拭きしてください。詳しくは取扱説明書にてご確認ください。【取扱説明書より抜粋】

• Q.

  チャイルドロック中に設定を変更する際はどうしたら良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　幼児用暖房便座（キッズトイレスペース）

  A.

  ≪対象製品≫幼児用暖房便座：TCF40・41・41Rチャイルドロックを一度解除する必要があります。（チャイルドロック中は、設定変更ができないため）設定方法は『取扱説明書』を参照ください。◆リ...