検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの無料修理・点検の対象製品について教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  製品の確認方法や、該当製品の対応方法については下記リンク先の『トイレ製品』より確認できます。リンク先『製品に関する重要なお知らせ』（TOTOHP）〈参考〉『自主点検チラシ』（カタログN...

• Q.

  24時間換気の「一時止」を操作した時の動作を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB200シリーズ）

  A.

  ...4時間換気を一時的に止めますが、　　　　　浴室以外（洗面所やトイレ）の24時間換気運転はいったん止まりますが、すぐに動き始めます。　　

• Q.

  2020年9月発売のザ・クラッソのコンロフィラーとは、どのように使用する部材ですか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ザ・クラッソのカウンター前面のカウンターの厚みをt40mmからt20～t21mmに仕様変更しました。そのため、約20mmが隙間に見られないようにグリル上部の見え掛りを良くするためにコンロフィラー...

• Q.

  スリム対面・収納充実型の収納カウンターのオプション類（ふきん掛け・ペーパーホルダー・まな板ラック）は付属品ですか？別売品ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  スリム対面・収納充実型の収納カウンターのオプション類は、別売品です。設置条件がございますので、見積作成にてご確認ください。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）を他社の陶器・カウンター・ステンレス流しにセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  他社の陶器・カウンター・ステンレス流しに、セットのご案内はできません。取り付け可否や使い勝手などの保証ができないためです。ただし、下記条件を満たすことで物理的にセットは可能です...

• Q.

  TYK900シリーズのリモコンで、　「換気強」ランプが点滅して「止」を押しても停止しませんが、故障ですか？　　　どうしたら点滅を消すことができますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYK900シリーズ）

  A.

  故障ではありません。三乾王（TYK900シリーズ）リモコンの「換気強」の点滅は、トイレ換気を使用していることをお知らせしています。・外部換気スイッチ（トイレ換気スイッチ）がONになって...

• Q.

  Pトラップ（壁排水）に対応できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE-S/RES／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）

  A.

  ...可能性があるため、施工はできません。■代替案・壁掛け洗面器やカウンター洗面器の下に設置する場合住宅用元止め式電気温水器REMまたは、パブリック用の先止め式電気温水器REW-B、REW-D、REW...

• Q.

  S518、S518Bの内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・排水弁・手洗金具・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　密結形ロータンク

  A.

  ...載場所】COM-ET＞修理施工ナビ＞商品取替情報・品番特定　トイレ【個別メニュー】＞タンク内部金具検索

• Q.

  手洗器のあふれ縁高さは、床からどのくらいですか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】

  A.

  手洗器あふれ縁高さは、以下の寸法になります。　　　　　　　　　　　　（単位：mm）タイプあふれ縁高さカウンタータイプ850

• Q.

  室内暖房は、どのくらいの能力がありますか。（暖まりますか。）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫室内暖房機能付きウォシュレット全般室温5℃時、1時間後に室温＋約10℃でトイレ室温を暖めることができます。（当社試験条件）ビルトイン室内暖房（レストルームドレッサーシリーズ...