検索結果一覧

• Q.

  タイル建材商品は、UDマーク（ユニバーサルデザインの認証）を取得していますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  一部の商品は、UDマークを取得しています。2023年2月現在の取得商品は下記となります。＜パブリックトイレ床・壁＞　・ハイドロセラ・フロアPC　・ハイドロセラ・フロアPU（厚型）　・ハイド...

• Q.

  REDパブリック飲料・洗い物用電気温水器に付属の配管カバーを手配したい。■対象品番REDJ12A12RREDJ12A1RREDJ12A22RREDJ12A2RREDJ20A12RREDJ20A1RREDJ20A22RREDJ20A2RREDJ30A12RREDJ30A1RREDJ...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RED（先止め式）＊REDJからはじまる品番が対象

  A.

  下記品番で手配ください。名称手配品番備考配管カバーRB02734高さ寸法：114mm＜注1＞化粧ねじ2個入りお客様で交換可能です。ご購入は、「TOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンター」にお問...

• Q.

  ゲートウェイの施工において注意することは何ですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  設置位置図面に沿った位置に設置ください。ゲートウェイ固定用部材の位置や配線の収納について、商品図と施工説明書に注意点を記載しております。電気工事は電気工事士の資格を持った方が実...

• Q.

  動作確認をすると重たい気がするのですが、なぜですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　はね上げ手すり

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型レストルームアイテム01：T115...

• Q.

  小便器フラシュバルブでJIS節水形に該当する品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　JIS・第三者認証・国土交通省記号

  A.

  下記がJIS節水形の商品となります。・オートクリーンU：TEA62ADS、TEA62ADFS、TEA62ADYRTOTO住宅＆パブリックカタログ2025からは商品品番の右側にと記載します。

• Q.

  パブリック用折りたたみシートのシートが汚れたら交換することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート

  A.

  ≪対象商品≫パブリック用折りたたみシート：EWC500系できます。クッション部を含めた交換になります（張替えではありません）。分解作業となりますので、TOTOメンテナンス株式会社へ依頼して...

• Q.

  従来のTEV型と新型のTEVN型では給水・排水の位置は変わりますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  給排水の位置は同じです。

• Q.

  「小便器洗浄システムUS-A型」の機能復旧ユニットの供給終了について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  COM-ET＞修理施工ナビ＞修理方法（パブリック向け）＞「小便器洗浄システムUS-A型」の機能復旧ユニット　供給終了のお知らせをご確認ください。

• Q.

  大便器フラシュバルブでJIS節水形に該当する品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　JIS・第三者認証・国土交通省記号

  A.

  下記がJIS節水形の商品となります。・オートクリーンC：TEVN30M型、TEVN30U型、TEVN35U型・大便器フラッシュバルブ：TV565型TOTO住宅＆パブリックカタログ2025からは商品品番の右側にと記載...

• Q.

  【TEV型/TEVN型　オートクリーンC】CS494系のオートクリーンC（大便器自動洗浄システム）の露出タイプには発電タイプの品揃えがありますが、CS464・465系にないのはなぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  CS464・465系は低水圧時の瞬間流量が確保することができなかったため品揃えが実現できませんでした。