検索結果一覧

• Q.

  ゲートウェイはどこに設置すればいいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  設置位置図面に沿った位置に設置ください。ゲートウェイ固定用部材に固定してください。詳しくは施工説明書をご参照ください。電気工事は電気工事士の資格を持った方が実施してください。施...

• Q.

  カウンター一体形コーナー洗面器（MLRA・MLRB）は、車いすでの使用はできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　カウンター一体型コーナー洗面器

  A.

  ...ン（ベーシック）コンパクトタイプ*参考　バリアフリーブック『パブリックトイレ編2016-2017』P77

• Q.

  塩ビを使用している手すりは環境ホルモン物質を使用していませんか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり コンビネーションタイプ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／レストルームアイテム01

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型レストルームアイテム01：T115型使用していません。

• Q.

  管理画面に器具の通信エラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  器具がエラーを発生して、通信が正常に成立していない可能性があります。 下記対応を実施してください。 復旧しない場合、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  【TEF型オートクリーンC】TEF型のオートクリーンCでも、連結管をTHD59P***に変更すれば心間調節できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

  A.

  ...合　TH348-○○○など　　関連資料：カタログより（住宅＆パブリックカタログ2019年2月発刊　993ページ）■オートクリーンC　オールインワンタイプ（TEF71・74・81・84* ・ TEF11・21**）の場合...

• Q.

  ゲートウェイの施工はどのように行いますか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイは天井裏やトイレ隣接空間に固定して設置してください。詳しくは商品図をご参照ください。商品図はCOM-ETトップページから品番検索してご覧ください。

• Q.

  収納式多目的シート・パブリック用折りたたみシートは、行政からの給付対象ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート／収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型パブリック用折りたたみシート：EWC500型給付対象ではありません。また、公的介護保険制度の対象項目には、この商品の当てはまる項目はあ...

• Q.

  パブリック用手すりのはね上げ手すりロック付は、水平以外のところでもロックすることが可能ですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり コンビネーションタイプ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型 水平の位置以外では、ロックは...

• Q.

  食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示されエラー解消していました。なぜですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイは正常に動作しております。ゲートウェイのソフトが自動更新している途中に通信を行ったため、いったん通信不達のエラーとなりましたが、その後に通信ができたため、エラーが解...