検索結果一覧

• Q.

  REDパブリック飲料・洗い物用電気温水器に付属の配管カバーを手配したい。■対象品番REDJ12A12RREDJ12A1RREDJ12A22RREDJ12A2RREDJ20A12RREDJ20A1RREDJ20A22RREDJ20A2RREDJ30A12RREDJ30A1RREDJ...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RED（先止め式）＊REDJからはじまる品番が対象

  A.

  下記品番で手配ください。名称手配品番備考配管カバーRB02734高さ寸法：114mm＜注1＞化粧ねじ2個入りお客様で交換可能です。ご購入は、「TOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンター」にお問...

• Q.

  電気温水器の電力が300Wでリモデルに最適という特長がありますが、ウォシュレットPSやアプリコットのお尻洗浄等を行った時の電力変動でも、20Aのブレーカーで対応できるのでしょうか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ

  A.

  住宅＆パブリックカタログ2025年版P772に例を掲載しておりますが、ウォシュレットPS　：　314W（機能がフルに使用されてもこれ以上にはなりません。）自動洗浄小便器　：　10W電気温水器　：...

• Q.

  食中毒やウイルスから身を守るために、便器洗浄前に便ふたを閉めることは有効ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  便ふたの目的は、封水への落下防止・意匠性・断熱性であり水飛散や食中毒・ウイルスを防止することではございません。結果的に「水飛散」は軽減できますが、「食中毒、ウイルス」の防止に対...

• Q.

  きれい除菌水（電解除菌水）でおしりを洗いたいのですができますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できません。おしり洗浄の水は、ウォシュレットに供給される水そのままを使用しています。

• Q.

  小便器にI型手すりを取り付ける際のサイズと取り付け位置を教えてください。

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型ご案内できる情報がありません...

• Q.

  手洗器の両側にP型手すりをセットすることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型おすすめしておりません。手洗器...

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  収納式多目的シート・折りたたみシートは屋外に設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート／収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型パブリック用折りたたみシート：EWC500系屋内専用のため設置できません。

• Q.

  停電時（断水していないとき）の便器洗浄方法を記載した、使い方説明シートはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  PDFデータがあります。下記リンクのPDFデータをカラーコピー後、パウチ処理をしてご使用ください。＊＊＊PDFデータ＊＊＊『停電で水が流せないとき（断水していないとき）』三枚つづりとなっ...

• Q.

  自動でノズル洗浄している時に、便座に座るとどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象一旦動作が止まり、ノズルが収納されます。再び便座から離れると、25秒後に再開します。