検索結果一覧

• Q.

  定期宅配サービスで登録している浄水カートリッジのタイプを変更できますか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  変更できます。変更手続きはお問い合わせフォームまたはフリーダイヤル（0120-8282-55　ガイダンス②）にて承ります。マイページをご登録いただいているお客様は、マイページより手続きが可能...

• Q.

  断水時、便器洗浄のために、タンクに水を入れても問題ありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  便器のタイプに関わらず、タンクへ直接水を入れないでください。タンク内の水量を調節する機能が狂ったり、ごみがタンク内の部品に引っかかるなどにより、 洗浄不良や詰まりの原因になる恐れ...

• Q.

  背もたれの部分が傷つきました。補修方法はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  ...れを交換してください。＜背もたれの補修用性能部品品番＞ハードタイプ：EW40041#ソフトタイプ：EW40061#

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水が、どういうふうに出るかわかるものはありますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE025...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TOTOホームページに動画を公開しています。下の動画にてご確認ください。■アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）吐水イメージ動画

• Q.

  TEFV70E・80E型のオートクリーンCウォシュレット連動タイプがセットできる便器品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  下表の便器にセットできます。（下表以外の便器にはセットできません。）必ず専用のウォシュレットPSAと組み合わせてください。＜注意＞・寒冷地にはセットできません。・フラッシュバルブが...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、背もたれの材質は何ですか？また、カラーは何色ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系ハードタイプ　＜材質＞　本体　　 ：ステンレス鋼　背もたれ：FRP　＜カラー＞　フレーム：ステンレス　ヘアライン仕上げ　背もたれ...

• Q.

  現場で、きれい除菌水なしタイプを、きれい除菌水搭載付き（品番末尾J）に部材で仕様変更出来ますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）漏水等の不具合を起こす可能性があるため、現場での仕様変更はできません。また、その逆もできません。

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターの設計条件は、他カウンターシリーズと同じですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  カウンター両端は端面より150㎜以下、ブラケット取付間隔は1100以下です。

• Q.

  インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）（YHR型）で、握り部やエルボ部についた傷は補修できますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーコンテンポラリタイプ

  A.

  《対象商品》インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）：YHR型申し訳ございませんが、できません。 本体交換となります。

• Q.

  水まわり用車いすは他社便器での使用はできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫ 水まわり用車いす：EWCS6**系水まわり用車いす（4輪キャスタータイプ）の他社便器設置条件はこちらです。（廃番品のホイールタイプは上記と同条件となります。）