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• Q.

  ザ・クラッソとミッテのカウンター高さの品揃えを教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  下記をご確認ください。

• Q.

  湯ぽっと壁掛け3Lタイプの正面のカバーを手配したい。＜対象品番＞REAH03B1/REAH03B1RREAH03B11/REAH03B11RREAK03B11/REAK03B11RREAL03B1RREAL03B11/REAL03B11RREBH03B11RECK03B1/RECK03B1RR...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REBH03型／REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ／REW03/REWF03／RECK03（専用水栓一体形）

  A.

  NO.名称 手配品番 ①上面化粧カバー RB02854②操作部カバー RB02855③下面化粧カバー RB02856お客様で交換可能です。ご購入は、「TOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンター」にお問い合せくだ...

• Q.

  換気運転時、フィルターから吸っていません。どこから空気を吸って換気しているのでしょうか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

  A.

  商品のグリル（長辺側のみ）と天井の隙間から空気を吸って換気しています。　（露出タイプには、少量ですが短辺側からも吸っている機種TYB3100/TYB4000型）もあります。）対象製品は、下図の...

• Q.

  【2022年6月発売GGシリーズキッチン用水栓　ハンドシャワータイプ】TKS053型（台付き）のハンドシャワータイプのホースを樹脂からメタル（ステンレス）に変更した理由は？　■対象品番　 TKS0...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  商品の安定した供給のため、ハンドシャワーのホース材質をステンレスに変更しました。なお、ホース引き出し長さは同じです。（引き出し長さ：450mm）

• Q.

  ザ・クラッソの扉と取っ手の組み合わせ可否を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  取っ手は全6タイプご用意しており、お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。ただし、扉グループ4B2（E11・E12）はライン取っ手以外からお選びください。ザ・クラッソカタログ（2025.06...

• Q.

  軽量鉄骨下地の場合、ボルト固定、ドリルねじ固定、メカナット固定、取付プレート溶接固定など、さまざまな固定方法がありますが、それぞれ違いを教えてください。

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり コンビネーションタイプ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型どの施工方法で行うかは下地を...

• Q.

  ネオレストLS/ネオレストAS・RSの内蔵タンクの水抜き方法について教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ...M・CS921BP・CS921BPX）【一般地・流動方式兼用タイプ】の場合ヒーター付便器・水抜き併用方式のように内臓タンクの水抜きができる仕様にはなっていませんが、長期間使用しないときに、止水...

• Q.

  設置条件として、各タイプの最小必要空間寸法を、教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】

  A.

  タイプにより、必要最小空間寸法が異なります。詳細は、下記リンク先より確認ください。■2025年2月発売~フロア収納キャビネット　設置に必要な最小寸法■~2025年1月末までフロア収納キャビネ...

• Q.

  バックパネル（鏡タイプ）側面の仕上げはどのようになっていますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／エスクア（2023年8月発売）

  A.

  側面に黒色のクッションを取り付けています。鏡と壁のすき間は見えないようになっています。クッション、ミラーマットは壁面との間で受ける役割があります。

• Q.

  ウォシュレットのリモコンは左右どちら共、取り付けできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫リモコンタイプのウォシュレット全般取り付けできます。お客様の操作しやすい位置にお取り付けください。＜施工上の注意＞　リモコン設置（壁にネジ穴をあける）前に、ご希望の取...