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• Q.

  2017/2019/2021年発売のネオレストAH・RH・DHの品番末尾（アルファベット）の意味を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系リモコンの種類や便器のタイプによって品番末尾のアルフ...

• Q.

  使用していると、便器洗浄水量が変わったり、便器洗浄時間が長い場合があります。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）、ネオレストNX（CS900系、CS902系）、ネオレストLS（CS911系）、ネオレストAS/RS（CS921系）約24時間以上便器洗浄を使わなかった場合は、次の便...

• Q.

  音声ガイドが聞けるリモコンのスイッチを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E　系ネオレストRH：TCF（CES）9774Y　系ネオレストAH：TCF（CES）9793Y・9794Y　系ネオレストX：TCF（CES）9923Y　系ネ...

• Q.

  ネオレストの内蔵タンク、ポンプの凍結防止はどのようになっているのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストDH／ネオレストAH/RH/DH

  A.

  【一般地（流動方式兼用）の場合】　　便器（リム/ゼット）流動方式で水を間欠運転させます。【寒冷地（ヒータ付便器・水抜き併用方式）の場合】　ヒータは、便器・バルブ・ポンプに取り付い...

• Q.

  便器を排水ソケットにセットする前にワイヤーを固定するようですが忘れていた場合、後付けでもできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストDH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）便器を外さずに後付けも可能です。ただし、施工空間は狭くなりますので、ご了承ください。*取り付け手順を説明した動画がありますので、併せてご...

• Q.

  補高便座はウォシュレット一体形便器（ネオレストなど）に取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系ウォシュレットが便器から取り外せないので取り付けできません。

• Q.

  すっきりパネルはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX

  A.

  すっきりパネルはありません。さっと拭きやすい陶器製のフラットな形状です。【NXタイプ　2022.06ネオレストカタログP.14抜粋】【LSタイプ　2022.06ネオレストカタログP.32抜粋】

• Q.

  取り付け推奨位置は？アームレストの選定方法は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　アームレスト

  A.

  ...便器との組合せ＞ 　アームレスト品番主な便器EWC702GGネオレストAHネオレストRHネオレストDEWC703GG-800ピュアレストEXピュアレストQRCS670

• Q.

  ネオレストLS-W・AS-Wの設置寸法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  【設置スペース（目安）】【取付上、取付上必要なスペース】共に、ネオレストLS・ASと同じですので、設計施工資料集のネオレストLS・AS覧にてご確認ください。※上記リンク資料は、2025年設計...

• Q.

  ネオレストNXの右給水対応はできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  左給水の鏡対象の位置での給水であれば、可能です。詳細は、資料『給水/排水位置』にてご確認ください。なお、取り出し方向も左右対称にしてください。