検索結果一覧

• Q.

  フレグランス（オプション品）の名称が変わりましたが、以前の名称は確認できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オプション品：フレグランス後付けキット・フレグランスセット下記参照ください。変更前変更後2015年04月中旬～野ばら（春の野に咲くばらの甘くやわらかな香り）フローラル風鈴（...

• Q.

  壁構造別のブラケット用補強方法について教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  下記資料を参照ください。 壁構造別のブラケット固定資料補強が不十分だとカウンターの重みで固定用木ねじ、ボルトが抜けてしまうことがありますので、 壁構造に応じた十分な補強を施してく...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、マーブライトカウンターに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　その他

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。新型コロナウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用...

• Q.

  ローブフックの耐荷重は？（どれぐらいの重さのものまで掛けれますか？）

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ローブフック

  A.

  19.6N（2kgf）までです。

• Q.

  使い方説明シートを英語にしたものはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部

  A.

  ...用ください。＊＊＊PDFデータ＊＊＊【品番末尾R付（新ピクトグラム品】『英文表記』『和・英・韓・中併記（4ヵ国語）』【品番末尾R無（旧ピクトグラム品）】『英文表記』『和・英・韓・中併...

• Q.

  TEC3の週間タイマー2CH（55015）と週間タイマー1CH（550151）の仕様の違いを教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  ...様変更品】週間タイマー1CH（550151）タイマー設定プログラムの設定が2つの24時間タイマーと週間タイマーで、曜日毎に2種類の運転時間または運転OFFから選択が可能。例）平日：タイマー1、 ...

• Q.

  スリムライトの蛍光管の購入方法を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  お手元の蛍光管品番をご確認の上、電気店・量販店などにお尋ねください。型式は2種類です。①FHL27EXN②FHF24SEN②FHF24SENにつきましては、TOTOパーツショップでお買い求めいただけます。

• Q.

  2016年8月発売のザ・クラッソでカウンターのエプロン（前垂れ）や後方のバックガード、水返しをなくした理由を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（2016年8月発売）

  A.

  余計な凹凸をなくしシンプルな形状とすることで様々な空間にマッチするノイズレスデザインを実現するためです。よりスッキリ広く使えるフラット形状のカウンターにこだわりました。

• Q.

  自動洗浄小便器の掃除モード時間を、短くすることはできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US9***系）掃除モード時間（5分）は、変更できません。コントローラーのプログラム上、時間は固定されています。

• Q.

  マーブライトカウンター商品の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　カウンター全般

  A.

  補修用性能部品の最低保有期間は、商品の生産終了後10年です。なお補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいものです。部品の最低保有期...