検索結果一覧

• Q.

  HE38/HE39は一度洗浄してから、どのくらいで次の洗浄ができますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  ＜対象品番＞HE38、HE39リモコン便器洗浄ユニットの施工説明書には、「※連続して操作しても作動しません。10秒以上間隔をとってください」と書かれていますが、これは洗浄ユニットが次の洗浄...

• Q.

  ゲートウェイ本体の表示がStatus上のLEDが緑色の点滅ではありません。故障ですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しております。TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  水まわり用車いすは他社便器での使用はできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫ 水まわり用車いす：EWCS6**系水まわり用車いす（4輪キャスタータイプ）の他社便器設置条件はこちらです。（廃番品のホイールタイプは上記と同条件となります。）

• Q.

  トイレリフトとケアクリック（T95Wタイプ）は併設可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC141・140系　ケアクリックをトイレリフトと干渉いない位置に設置いただければ問題ありません。トイレリフトは降ろした状態でご使用ください。

• Q.

  パブリック用折りたたみシートのクッション部を外してお掃除ができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート

  A.

  ≪対象商品≫パブリック用折りたたみシート：EWC500系できます。ただし、分解作業をともないますので、TOTOメンテナンス株式会社へ依頼してください。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水はどのくらい出続けますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE3...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  きれい除菌水を生成する電解槽の寿命は使用回数や環境によって異なりますが約10年です。除菌水を生成する電解槽の交換時期が近づくと、きれい除菌水吐水時に「きれいサイン（青色LED）」が点...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】除去できる物質を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  【TEK511型／TEK512型】2005年総合カタログ　702ページ【TEK513型／TEK532型】2016年住宅&パブリックカタログ　472ページ【TEK530型】2000年総合カタログ　712ページ【TEK531型】2008年住宅...

• Q.

  アームレストと背もたれは、抗菌仕様ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系抗菌仕様ではありません。

• Q.

  便座の給水金具が金属管なのですが、トイレリフトは使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトの昇降に連動して、便座の給水金具部分も動きますので、フレキホースタイプの便座しか使用できません。

• Q.

  ゲートウェイにはどのような通信インフラが必要ですが？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  有線LAN（10BASE-Tまたは100BASE-TX以上）によるインターネット通信が常時可能な環境が必要です。詳しくはゲートウェイの商品図をご参照ください。または、注文ルート様を通じて担当セールス...