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• Q.

  シングル混合水栓（台付き・壁付き）の寒冷地用の品揃えはありますか？■対象品番　TLP02302J　TLP02303J　TLP02305J　TLP02306J　TLP02308J　TLP02309J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  ZLシリーズ洗面シングル混合栓は、台付き・壁付き共に寒冷地仕様の品揃えはありません。台付きタイプの場合は、カタログより寒冷地仕様の品揃えのあるシリーズからお選びください。

• Q.

  IHクッキングヒーターについて教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  ...ーナーに相当する高火力で、使用できる鍋は鉄やステンレス対応のタイプと多層鍋やアルミ鍋まで対応のオールメタルタイプがあります。

• Q.

  在来浴室の天井へ取り付けるときの注意点は？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）

  A.

  ①TY4012G型／TYB4013G型は100Vタイプであるため、在来浴室では暖房性能を　　　十分に性能を発揮できない場合がありますので、おすすめできません。②TYB4022G型（200Vタイプ）を設置する場合...

• Q.

  バスリフトの電池EW79008のみの購入したいのに、なぜ充電器EW79009を買い換えないといけないのですか？保有の旧タイプ充電器EW79007では電池EW79008は充電できないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池EW79008は、ECOの観点により、旧タイプのニッカド電池からカドミウムを含有しないニッケル水素電池に変わりました。これにより、電池種類が異なるため充電...

• Q.

  吐水口回転タイプのエコシングル水栓と小型電気温水器はセットできますか？【対象水栓品番】TLHG31DEF型TLHG30DQE型TLJ31U1DR型TL834G型TL834EG型

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  手洗い用途でのご使用（吐水口を下向きで使用）は問題ありませんが、吐水口を上向きに回転して吐水した際、小型電気温水器に減圧弁が内蔵されており十分な水の勢いが得られないためおすすめ...

• Q.

  HE38、HE39については連立対応は不要なのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  ＜対象品番＞HE38、HE39不要です。＜理由＞電波式リモコンと受信ユニットは、工場出荷時既に1対1でペアリング設定済みであるため。ペアリングとは：無線対応のリモコンと受信ユニットを接続...

• Q.

  車いす対応洗面 MVHF（エンドパネルタイプ）のカウンター間口は？また、1mm単位でのカウンター製作はできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　車いす対応洗面

  A.

  カウンター間口は750mm・900mm・1000mm・1200mmの4タイプです。1mm単位でのカウンター製作はできません。＜不可理由＞専用型でのカウンター製作になるため。＜補足情報＞・特注品でも対応で...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプを寒冷地で使うことはできますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31S...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  寒冷地や凍結の予想される地域では使用できません。

• Q.

  コンビネーションタイプ混合栓の吐水口用ロックナット締付工具はありますか？■対象品番　TL610A　TL810A　TGL300MAA　TGL500AEX　TGL600MA　TLP12AX　TLP22A　TS120M型　TS129

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　工具

  A.

  専用工具（品番：TZ37）をご使用願います。

• Q.

  三乾王や床ワイパーの動作状態や自動排水栓の状態を、専用アプリ「おふろ」 で確認すると 実際の状態と異なる場合があるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  専用アプリ「おふろ」 以外（マルチリモコンや給湯機リモコン）で操作した場合、実際の状態と異なる場合があります。その場合、専用アプリ「おふろ」 の「状況」ボタンを押して、最新の状態...