検索結果一覧

• Q.

  塩ビを使用している手すりは環境ホルモン物質を使用していませんか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり コンビネーションタイプ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／レストルームアイテム01

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型レストルームアイテム01：T115型使用していません。

• Q.

  スマートタッチ水栓で、リモコンの液晶表示が勝手に消えますが不具合ですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  不具合ではありません最終操作から一定時間（初期設定：30分）経過で液晶画面が消灯する仕様となっています。◆消灯までの時間は、変更することが可能です。　浴室スマートタッチ水栓の設定変...

• Q.

  取り替え用アクアオート（自動水栓）のTEL24DP型を取付穴径φ35に取り付ける方法はありますか？■対象品番　TEL24DP型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  取付穴径Φ35用のアダプター：TH752-3V1 を別途手配し、現場で交換いただければ取り付け可能です。※部品の交換方法は、アダプターに同梱の施工説明書にてご確認ください。※セット可能な陶器お...

• Q.

  水石けん供給栓のタンクの中に旧TOTO石けん液（TH766/TH767）が残ったまま、新（2018年発売）水石けん液（THZ4・THZ5）を補充し、混ぜて使用しても問題ありませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ...18年発売）水石けん液（THZ4・THZ5）は原液で使用するタイプです。THZ4・THZ5は、水で希釈することで金属石けん（石けん成分と水道水中の金属成分と反応してできたもの）が発生し、詰まりの...

• Q.

  【TEV型/TEFV型/TEVN型オートクリーンC】TEV型/TEFV型/TEVN型のオートクリーンC（大便器自動洗浄システム）のAC100VタイプにTES46M/TES47M 型の無線タイプのスイッチユニットを組み合わせで...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ...る場合、無線スイッチユニットを組み合わせることはできません。リモコンフラッシュバルブから取り替える場合は、組み合わせ可能です。【背もたれと無線スイッチユニット組み合わせ可否】

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  三乾王や床ワイパーの動作状態や自動排水栓の状態を、専用アプリ「おふろ」 で確認すると 実際の状態と異なる場合があるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  専用アプリ「おふろ」 以外（マルチリモコンや給湯機リモコン）で操作した場合、実際の状態と異なる場合があります。その場合、専用アプリ「おふろ」 の「状況」ボタンを押して、最新の状態...

• Q.

  グローブの取り付け・取り外し方を教えてください。

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  照明カバーの取り外し・取り付け方法はタイプによって異なります。・半球形照明・キューブ形ハイクオリティ照明・丸形ハイクオリティ照明・シーリング照明・ダウンライト　TOTOホームページ...

• Q.

  TYB3000DE/TYB3100DEシリーズは、・換気運転の切タイマーの設定時間は何時間ですか？・切タイマーの運転時間の設定を変更できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）

  A.

  TYB3000DE/TYB3100DEシリーズの「換気運転」の切タイマーは初期設定では3時間となっております。また、設定変更操作（取扱説明書参照ください）をすることで1時間または6時間に変更すること...

• Q.

  商品に同梱されている表示マークのデータが欲しいのですが？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート／収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型パブリック用折りたたみシート：EWC500系JISZ8210「案内用図記号」で登録されている図記号になります。以下ホームページよりデータダウン...