検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの不具合・故障の対処方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  『故障診断Q&A』より、症状から解決案が確認できます。よくある問い合わせ例（クリックすると故障診断Q&Aを表示します。）『便座ががたつく』『リモコンで操作できない』『便ふたが開かない...

• Q.

  入浴剤は、使用できますか？　対象：浴槽全般、ブローバス、楽湯、おそうじ浴槽

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  ...Q&Aをご覧ください。◆条件によって使用できないもの入浴剤のタイプ追いだき機能付きの給湯機の場合ブローバス・楽湯の場合発泡タイプ△沸かし上げ機能が一時的に低下する原因となる場合があり...

• Q.

  <<排水ホッパー（共通）>>・排水ホッパーホースが排水方向に上り勾配になってもよいですか？■対象商品先止め式電気温水器（RED除く）魔法びん電気即湯器

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-E／排水ホッパー（共通）／排水ホッパー（パブリック用）／幼児用マルチシンク対応電気温水器／REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）／REW03/REWF03／REW-C／魔法びん電気即湯器（REQ02）／即湯キット（REQ03）／RE-S/RES／REW-D／REW-B

  A.

  ■パブリック用排水ホッパーの場合（REKまたはREWから始まる品番、魔法びん電気即器）標準施工（洗面ボウルなどの排水金具やキッチンシンクの排水トラップに接続）であれば、極端な上り勾配に...

• Q.

  ウォシュレットに寒冷地仕様はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般【シートタイプ（アプリコット・Sシリーズなど）】　品揃えはありませんが、現在は一般地・寒冷地共通となっています。【一体形タイプ（ネオレスト・GGシリーズ...

• Q.

  停電時やリモコンの電池が切れた場合、便器洗浄はできますか？*対象商品：住宅用システムトイレの下記シリーズ（画像は、~2025年7月末までの商品）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／住宅用壁掛トイレ FD（～2025年7月）【UWE】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／住宅用壁掛トイレ FD（2025年8月発売）【UWU】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  下記シリーズおよび発売時期から該当項目でご確認ください。■~2025年7月末迄：レストパルF・レストパル 【UWF/UWC】　■~2025年7月末迄：住宅用壁掛トイレFD【UWE】　　キャビネット内にある...

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】自動水栓の寒冷地仕様の品揃えはありますか？■対象品番TEN、TENA、TLE型（2022年8月・2024年2月発売含む）

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...K06A11型）と外付けウィークリータイマー凍結防止機能搭載タイプ（RHE658型：2024年3月末在庫消化後廃番）とのセットにてご提案しておりましたが、お引き合いが少ないため、生産終了となりま...

• Q.

  2208ネオレスト（LS/AS/RS）の停電時の対応方法について、教えてください。①停電時の洗浄操作方法を教えてください。②洗浄時に乾電池は必要ですか？③停電時は、何回洗浄できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストAS/RS

  A.

  ①停電時の洗浄操作方法について停電時は、手動レバーで水を流してください。詳細は、取扱説明書または、動画でご確認ください。【LSタイプの場合】・取扱説明書：　（D07D29R_P48）・動画　...

• Q.

  シートタイプのオート（リモコン）便器洗浄タイプのウォシュレットを手動で洗浄して問題ありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般：便器洗浄機能付のみ問題ありません。手動レバー時と同様、使用できます。＊停電時など、オート（リモコン）便器洗浄ができない時はレバー洗浄で...

• Q.

  ランドリーパイプのパイプのみ購入できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  ...　■　TYR501 型→　950mm～1800mmまで伸縮式タイプのパイプです。　　　　　　　　　　（カットすることはできません）　■　TYK509型 →　2000mmのパイプです。　　　　　　　　　　（必要な寸...

• Q.

  手すりにカビが生えてしまいました。カビを取り除く方法はありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バー

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134・135型インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS134GU・GLU・GFU・TS135GU型インテリア・バーFシリーズ：TS136型インテリア・バーFシリーズ（UB後付けタ...