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• Q.

  システムキッチンに品揃えの調理機器のグリル（魚焼き）で、無水タイプの機種はありますか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  現行のシステムキッチンに品揃えしている、グリル付きの調理機器は、全てが無水タイプの機種です。

• Q.

  壁-壁の内側にシステムキッチンをぴったり納めたい。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）

  A.

  お客様のキッチン空間に合わせてぴったり仕上げにすることができます。■フィットサイズ対応（ザ・クラッソ、ミッテ）　 10mm単位でキッチン間口を調整できます。■オーダー対応（ザ・クラッソ...

• Q.

  フードリモコン（K T/S OK001B）の自動（AUTO）ボタンを押しても、フードが反応しません。故障でしょうか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  現行のシステムキッチンには、自動（AUTO）ボタンに対応しているレンジフードの品揃えはありません。自動（AUTO）ボタンは、市販品の風量自動運転機能のあるレンジフードと連動します。

• Q.

  超節水タイプの小便器（新尿石抑制・節水システム搭載）に交換した場合の節水効果をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US117・US118系）従来品と比較した資料を、TOTOHPにて紹介していますのでご覧ください。TOTOHP > 商品情報 > パブリッ...

• Q.

  調理機器を使用開始してもレンジフードが換気連動しません。連動しない原因を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  システムキッチン品揃えの調理機器とレンジフードについは換気連動の動作確認をしております。換気連動しない場合、原因として以下が考えられます。■原因・レンジフード、調理機器の片方に換...

• Q.

  ノコリ～ユECO（洗濯用お湯取りシステム）を使用するとき、髪の毛なども吸込みませんか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  カバーの先端にあるスポンジフィルターで髪の毛などの吸込みを防いでいます。また、交換用スポンジフィルターを用意しています。スポンジフィルターの購入は、消耗品・部品のご購入をご覧く...

• Q.

  クリスタルカウンターは、現場で穴あけ加工などはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　クリスタルシリーズ

  A.

  ＜注意＞穴あけは可能です。現場で電気ドリルやホルソーを用いて穴あけ加工をする場合、片側から一度に行うと、ビット（ドリル刃）が突き抜ける衝撃でチッピング（欠け）が生じてしまいます...

• Q.

  手洗器の排水目皿が汚れた場合に、汚れを取る方法を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／セレクトシリーズ【ULA】（廃番）／プレミアムシリーズ【ULN/ULP】（廃番）

  A.

  ...容は予告なく変更する場合が　　あります。ご了承ください。　■システムシリーズ/セレクトシリーズ（いずれも～2020年1月末迄）場合　排水目皿の汚れ取り資料を参考に、お手入れをお願いしま...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムのお手入れの方法は？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  電気製品ですので、水での丸洗いは避けてください。前カバーまたはセンサー部が汚れたら、適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で拭き取ってください。その後、水を含ませた布をよく絞って洗剤...

• Q.

  自動水栓（アクアオート）・個別小便器洗浄システム（オートクリーンU）・大便器自動洗浄システム（オートクリーンC）で、①アルカリ乾電池をしている商品はありますか？②アルカリ乾電池の代...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」／大便器用関連器具「オートクリーンC」／パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ①アルカリ乾電池を使用している、使用していた商品は下表の通りです。　　②充電式乾電池は使用できません。　充電式電池は電圧不足により作動しない可能性があり、動作保証できないためです。