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• Q.

  エスクア・ドレーナ・オクターブの扉とカウンターの組み合わせでおすすめが分かる資料をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）

  A.

  扉とカウンターのカラーシミュレーションが見れます。TOTOのホームページ⇒ショールームからはいって下へスクロールして「カラーシュミレーション」⇒洗面所をご参照ください。

• Q.

  バックパネル（鏡タイプ）側面の仕上げはどのようになっていますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／エスクア（2023年8月発売）

  A.

  側面に黒色のクッションを取り付けています。鏡と壁のすき間は見えないようになっています。クッション、ミラーマットは壁面との間で受ける役割があります。

• Q.

  LED照明がつかない・消えないときはどうしたらいいですか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）

  A.

  下記をご確認ください。・電源プラグは差し込んでいますか？・停電してませんか？・ブレーカーが落ちてませんか？・照明センサーの下に物を置いていませんか？　　⇒センサー下に物を置かない...

• Q.

  全高1800mm対応にすることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2021年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  ■2025年8月発売～　全高1800mm対応は組合せによって対応可あり　＜資料＞　・エスクア■2023年8月発売～　全高1800mm対応は組み合わせによって対応可あり　＜資料＞　・エスクア　・エスクアL...

• Q.

  タッチレスワイドLED照明は、照明を消し忘れた時、時間が経つと自動で消えますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）

  A.

  消えません。自動では消えないので、照明を消す時は再度手をかざしてください。■対象シリーズ　・エスクア（LMHA）　・エスクアLS（LMLA）　・オクターブ（LMFB）　・オクターブライト（LMFM...

• Q.

  照明センサー感知範囲はどれくらいですか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）

  A.

  照明センサー感知距離は、センサーから90mm程度です。セットする周辺部材によって前後します。（※センサーの学習機能）【参考】　■感知距離学習機能について　　学習機能とはセットする周辺...

• Q.

  木製一面鏡、木製三面鏡の上下LED調色機能の2色の切替ができなくなりました、故障でしょうか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）

  A.

  故障ではありません。スイッチを照明が消えるまで（約10秒間）長押しをすると改善されます。■エスクア照明の「温白色」と「昼白色」が切替できなくなった時の対応方法　①照明を点灯させた状...

• Q.

  エスクアのヘアキャッチャー・排水栓の品番をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）

  A.

  下記の資料をご参照ください。■LDHB～　ヘアキャッチャー・排水栓一覧表 （2025年～）■LBHA～ ヘアキャッチャー・排水栓一覧表 （2017年～2025年）

• Q.

  きれい除菌水をセットできる洗面ボウルと水栓の組み合わせをおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）

  A.

  【2025年8月発売～】洗面ボウル・キャビネット・きれい除菌水・水栓・センシングシステム設置可否表※画像をクリックすると拡大します【2017年6月発売～】カウンタープランを除く、人工大理石...

• Q.

  エスクア（2025年8月発売）の壁付水栓（ウォール水栓）の品番はどこにあるかおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  壁付水栓（ウォール水栓）の品番はレバーハンドルの奥の裏側にあります。レバーハンドルの奥の部分を回転させて確認できます。