検索結果一覧

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  ...～中型電気温水器RE～ソーラーRS～加圧装置RUT～RMT～エコキュートRES～HPREHP～TOTOメンテナンス（株）修理受付センター※TOTOメンテナンス（株）で受付し、（株）コロナへ転送します。（株...

• Q.

  給湯機、エコキュート、ソーラーの修理はできますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　修理

  A.

  ...～中型電気温水器RE～ソーラーRS～加圧装置RUT～RMT～エコキュートRES～HPREHP～TOTOメンテナンス（株）修理受付センター※TOTOメンテナンス（株）で受付し、（株）コロナへ転送します。（株...

• Q.

  【シングル混合水栓】従来のシングル水栓とエコシングル水栓の違いは何ですか？エコシングル水栓の特徴を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  従来のシングル水栓はハンドル中央でお湯と水が混ざって出てきます。湯と水の圧力が等しい場合、混合領域が約80度と広いのが特徴です。一方、エコシングル水栓はハンドル右端から中央まで『...

• Q.

  きれい除菌水で、化粧鏡（エコミラーあり・なし）や扉のお手入れをしても問題ないですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水でできることは、『排水口きれい』と『歯ブラシきれい』です。取扱説明書に記した用途以外に使用しないでください。化粧鏡や扉は、取扱説明書を参照願います。　　　　　　　　...

• Q.

  ノロウイルス対策のため食器洗乾燥機（ウオッシアップエコ）に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォッシュアップエコ]　＞　ノロウイルス対策

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法に...

• Q.

  【2021年2月発売 台付シングル混合水栓】スパウトとハンドルの取り付けピッチが185±20ですが、それ以外の場合は設置できませんか？設置できない理由を教えてください。■対象品番TLS05301JTLS...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  取り付けピッチが185±20以外への設置はできません。理由は、ハンドル、水栓のスパウト回転、昇降、シャワーホースを引き出す時や収める際の操作性、耐久性を考慮して、スパウト部（水栓本体...

• Q.

  台付シングル混合水栓TKS053型のカウンター設置面に水がたまるのですが、問題ありませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水がたまっていることに関しては、お掃除、レバー操作や、食器洗いなどの作業時にかかった水などが考えられます。その場合は、一時的な水たまりですので問題ありません。ふき取りをお願いい...

• Q.

  三乾王の証明書（自己適合宣言書）はありますか。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  　三乾王の証明書（自己適合宣言書）はCOM-ETから確認可能です。下記リンクを参照ください。　COM-ET ＞ 法令・基準関連情報 ＞ 【住宅関連】エコまち法（低炭素建築物認定基準）・建築物省...

• Q.

  エアインシャワーヘッド吸気口のお手入れ方法を教えてください？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  吸気口が詰まった場合は、安全ピンなどで取り除いてください。空気を吸引する吸気口（排水口）が詰まると、十分に機能を発揮しなくなる他、スムーズに残留水が排出できなくなる場合がありま...

• Q.

  キッチン用 台付シングル混合水栓 TKS053型の吐水量が少ないのですが、確認・対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ①止水栓が全開になっているか ご確認ください。それでも改善されない場合は、フィルターのごみ詰まりが考えられますので、フィルターの掃除を お願いします。配管内のごみ（異物）詰まりによ...