検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレット一体形便器ZG・ZSシリーズのC930/CS970系の床排水リモデル便器はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　NEW ZG/ZS

  A.

  下記「CS～」品番がそれぞれのリモデル便器になります。「CS～」品番は、排水アジャスターとセットになった品番です。C930系⇒CS931BC970系⇒CS971B

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）と補高便座を同時に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ...も考慮した数値となっています。）（ただし、背もたれ付の場合、ウォシュレット機能部の高さが高いものに関しては、背もたれ下部とウォシュレット機能部が干渉しない高さにする必要がありま...

• Q.

  トイレリフトは、ウォシュレット一体形便器に取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系取り付けできません。トイレリフトを取り付けるには便座を一旦外す必要がありますが、ウォシュレット一体形は、便座が外せず取り付け...

• Q.

  ウォシュレット一体形便器やタンク式便器の給水ホースが給水位置に届くかを確認する方法を教えてください。また、標準でセットしているホースが届かない場合はどうすればよいですか？長さの...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  給水位置に標準のホースが届くかどうかは「給水フレキホース到達範囲」をご確認ください。標準のホースで届かない場合は、オプションで長さの異なる給水ホースをご用意しておりますので、そ...

• Q.

  【TEV型／TEFV型　オートクリーンC】THE28型（人体感知センサーユニット）を設置する場合の注意点をおしえてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ...ことを前提に設計された商品のため。●床給水（芯間180㎜）でウォシュレットの分岐を接続する側への設置できません。分岐金具を人体感知センサーが誤感知するためです。●THE28Aを挟み込みで施...

• Q.

  「リンナイアプリ」との連携へ移行した後は、専用アプリ「おふろ」と「どこでもリンナイアプリ」の連携は終了するとのことですが、いつの予定なのでしょうか。

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  2026年6月17日をもちまして、「どこでもリンナイアプリ」との連携は終了しました。

• Q.

  ホテル向けウォシュレット一体形の洗浄水量は変更できますか？できるのであれば、その方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ホテル向けウォシュレット一体形

  A.

  可能です。＜対象品番＞CS894系（CES9F41・CES9F31系）大洗浄4.8L/3.4L※1を下記水量に変更できます。①6.5L/4.5L※1②6.0L/4.0L※1③8.0L/5.0L※1　　※1小洗浄はオート便器洗浄のみ。変更方法は①は...

• Q.

  携帯ウォシュレット（旧名称：トラベルウォシュレット）にマンガン電池や充電式電池は使用できますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　携帯ウォシュレット

  A.

  マンガン電池や充電式電池は使用はできません。携帯ウォシュレットはアルカリ電池での設計仕様であるため、マンガン電池や充電式電池は、公称電圧・電池容量・放電特性がアルカリ電池と異な...

• Q.

  しびん洗浄水栓（T95A型）が取付可能なタンク品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  ...の価格につきましては、発行当初のものですのでご注意ください。ウォシュレットPS・P・S・SBとの組み合わせの場合は、取り付けできないタンクがあります。（SH232BA・SH233BA・SH596BAYR）品...