検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに貼る点字シールはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...574・9565・9575　系＊スティックリモコンタイプ除くウォシュレット一体形便器GGA：TCF（CES）9C10・9C20・9C30系ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9414・9424・9434・9415・9425・943...

• Q.

  2020年2月発売のピュアレストEXに新たに同梱されるホースガイドの取付手順を教えてください。ウォシュレットの給水ホースと電源コードをホースガイドに這わせる際の注意点などありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（SH400系/SH401系）ホースガイドには先にウォシュレットの電源コードを通してから、次に給水ホースを通してください。また、タンクの下で電源コードと給水ホース...

• Q.

  ウォシュレット一体形便器やタンク式便器の給水ホースが給水位置に届くかを確認する方法を教えてください。また、標準でセットしているホースが届かない場合はどうすればよいですか？長さの...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  給水位置に標準のホースが届くかどうかは「給水フレキホース到達範囲」をご確認ください。標準のホースで届かない場合は、オプションで長さの異なる給水ホースをご用意しておりますので、そ...

• Q.

  「リンナイアプリ」との連携へ移行した後は、専用アプリ「おふろ」と「どこでもリンナイアプリ」の連携は終了するとのことですが、いつの予定なのでしょうか。

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  「リンナイアプリ」への移行手続きと合わせ、詳細をお知らせいたします。現在準備を進めておりますので、改めてご連絡差し上げるまで今しばらくお待ちください。

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  ネオレストLS・LS-Wは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストLS-W

  A.

  ...90B　（CS990B）　CES991B　（CS990B）　ウォシュレットQUEEN　TCF950　（CZ812B系）　TCF955　（CZ812B系）　デリシア　C810B　C811B　CS　C725B・BH　C713BH■条件②　既設フランジが下記商...

• Q.

  つながる快適セットが「リンナイアプリ」に対応できるようになるのはいつ頃でしょうか。

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  お客様へご案内できる時期についてはまだ申し上げられないのですが、「リンナイアプリ」への移行について、現在準備を進めております。準備が整い次第、あらためてご案内させて頂きますので...

• Q.

  オートパワー脱臭のタイミングを変えることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9411L・9321L・9331L・9312L・9322L・9332L　系でき...

• Q.

  2022年発売のネオレストにやわらか補高便座を置きましたがウォシュレット機能が使用できません。（おしり洗浄できない）

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　やわらか補高便座

  A.

  ≪対象商品≫やわらか補高便座：EWC401系・EWC400系2022年8月～発売のネオレストASタイプは着座検知が静電容量式のため旧型のやわらか補高便座は着座を検知できません。EWC401S（22年8月発売）...

• Q.

  シートタイプウォシュレットの連結管（銅管）がフレキホースになったのは、どの製品からですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般1995年発売のウォシュレットGシリーズからフレキホース仕様になりました。＊代表品番：TCF730・731・740・741・750・751他1995年以降に発売された...