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• Q.

  アクアオート（自動水栓）のTEL3*/5*/7*/8*型（TEL32GS・GWS/52GS・GWS除く）を移設したいのですが、ホースをカットしているためホースが機能部に届きません。延長できる部材はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ありません。以前、TH654-2（ホース長さ250mm、外径φ13）がありましたが生産終了です。対象商品の補修用性能部品は最低保有期間終了していますので、商品のお買い替えをご検討ください。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】自動水栓の寒冷地仕様の品揃えはありますか？■対象品番TEN、TENA、TLE型（2022年8月・2024年2月発売含む）

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  寒冷地仕様の品揃えはございません。過去、寒冷地仕様の自動水栓の品揃え（TEL30/31AF型・TEL30/31BF型・TEL70/71AF型）や、自動水栓一体形電気温水器（REAH06A11型 / REAK06A11型）と外付け...

• Q.

  水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  ●TOTOマークを確認してください水栓金具の本体にTOTOマークが刻印されていますので「TOTOマークの確認」を参考に確認してください。●品番ラベルを確認してください水栓金具には、アルファベ...

• Q.

  今付いている手動式の水栓金具をアクアオート（自動水栓）に取り替える事はできますか？■推奨品番TENA40AWTENA50AWTENA41AWTENA51AWTEL24DP型TEL20D型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  交換したい水栓の種類により、各々の参考資料をご参照ください。 2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）への交換はQ&A No.1-2323をご参照ください。 ①台付単水栓（取付穴径φ28）の場合 →...

• Q.

  従来の取付脚＜TN74-2R ・TN75-1 ・ RHE650N （小型電温用）＞は、2022年8月発売以降の新アクアオートに使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  新アクアオートの機能部は、従来の取付脚＜TN74-2R・TN75-1・RHE650N（小型電温用）＞には取り付けできません。新アクアオート用の取付脚を品揃えしています。■新アクアオート用取付脚品番・...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の電池でCR8-LやCR8・LHC3Vと記載されたものはありますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ【参考画像】　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...周期で点滅します。）≪参考Q&A≫水栓金具№1-0503　『アクアオートのバックアップ電池が切れた場合、市販品での交換は可能ですか？』水栓金具№1-1793　『バックアップ電池を交換後、数ヶ月でま...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のセンサー内のランプは点滅しますか？■対象品番　TEL20・24・25・3*・5*・6*・7*・8*・9*型　TEL120・121・592型　TEN・TENA・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  点滅する場合があります。点滅タイミングについては下表をご参照ください。タイプ光電センサーランプの点滅タイミング備考電源投入後（10分間）バックアップ電池切れ電池交換予告電池交換表...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプを停電時に使用する方法はありますか？■対象品番　TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  使用（吐水）する方法はありません。停電中または断水中であれば回復するまでお待ちください。発電タイプの自動水栓は使用できます。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプの消費電力を教えてください。■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  消費電力は品番により異なります。各品番の消費電力は、取扱説明書・施工説明書・商品図で確認することができます。≪TLE28SS1A（機能部品番：TLE01505J）の場合≫※待機時：0.4W（最大値3W）／...

• Q.

  取り付けたい水栓の取付穴径より、現場の取付穴が大きい場合に、対応できるアダプターの品揃えはありますか。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  取り付け穴径が大きく、水栓金具が取り付かない場合に使用するアダプターです。≪参考Q&A≫水栓金具 No.1-1775　『旧型アクアオートやグースネックタイプ用の取り付け穴径変換アダプターはあり...