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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:343件

検索結果一覧

  • Q.

    便座(暖房便座)の温度を「切」にするには?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストRH/ネオレストAH/ウォシュレットアプリコットF

    A.
    ≪対象製品≫ネオレストAH:TCF(CES)9788・9898 系ネオレストRH:TCF(CES)9768・9878 系アプリットF:TCF4713・4723・4733・4833 系取扱説明書をリンクしております。下記参照くださ...
  • Q.

    夜間や早朝時などに便座がつめたい時がありますがなぜですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫節電機能付きのウォシュレッ・ウォームレット全般節電機能が働いていることが考えられます。節電中は、あまりトイレを使用しない時間帯を学習して節電機能が働くため、夜間や早...
  • Q.

    ウォシュレッの廃番情報や、廃番後の代替品(後継品)・補修部品(供給状況・品番・品揃え等)について調べる方法をおしえてください。

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ウォシュレッ全般ウォシュレッ品番(TCF~)からCOM-ETの商品情報検索にて一部の製品を除きご確認頂けます。(COM-ET-商品情報検索画面をリンクしています。)【検索手順は下...
  • Q.

    TOTO製の便器と便座の取付可否を調べる方法を教えてください。

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    下記手順にてご確認ください。①設置する便器とタンクの製品品番をご確認ください。 確認方法はトイレの品番を調べるをご参照ください。②交換可能なウォシュレッの一例は以下です。【オー...
  • Q.

    便ふたが勝手に開く時があるのですが、どうしてですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストA/ネオレストRH/ネオレストAH/ウォシュレット一体形便器GG-800/ウォシュレット一体形便器GG/ウォシュレットアプリコットF

    A.
    ...97 系ネオレストA:TCF(CES)9683・9693 系ウォシュレッ一体形便器GG:TCF(CES)9433・9434・9435 系ウォシュレッ一体形便器GG-800:TCF(CES)9333L・9334L・9335 系焦電センサー...
  • Q.

    他社製の便器へウォシュレッが取り付け可能か確認する方法はありますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    お使いの便器寸法のご確認が必要です。取付条件を元に便器の寸法をご確認ください。注)便器との設置可否をご確認頂いても、実際に設置する際は別途、トイレの空間寸法・電源プラグ位置・給...
  • Q.

    瞬間暖房便座の待機温度は何℃ですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストRH/ネオレストAH/ウォシュレットアプリコットF

    A.
    ≪対象製品≫アプリットF:TCF4831 系ネオレストAH:TCF(CES)9896・9897 系ネオレストRH:TCF(CES)9876・9877 系ウォシュレッKM:TCF732 系ウォシュレッKF:TCF815系・825 系通...
  • Q.

    冬に多いトラブルの対処方法を教えてください

    カテゴリ:[商品共通] > お問い合わせ窓口

    A.
    ...***************以下についても確認できます。●ウォシュレッが冷たい(温かくならない)●ウォシュレッの水が冷たい●水栓全体から水漏れしている(凍結破損)●ウォシュレッから水漏れし...
  • Q.

    ウォシュレッの洗浄水量が弱くなったのですが、原因は?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ウォシュレットS1・S2

    A.
    ≪対象製品≫ウォシュレッS1・S2:TCF6321E・6331E 系下記①~⑤をご確認ください。①水勢の設定が弱くなっていませんか? リモコンの水勢スイッチにて調節してください。②給水フィルターが詰...
  • Q.

    ウォシュレッが動かなくなりましたが、故障でしょうか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ウォシュレッ全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレッが動かない(作動しない)ときは>>TOTOホームページ - トイレのトラブル解決をご確認ください...

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