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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:88件

検索結果一覧

  • Q.

    オート洗浄・オート開閉の入/切方法は?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫オート洗浄・開閉機能付きの製品が対象お手持ちの取扱説明書(設定を変える等のページ)より確認できます。*製品によって設定方法が異なります。≪参考(取扱説明書がお手元に無い...
  • Q.

    使用しているウォシュレットの水の勢いが弱くなったのですが、原因は?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ウォシュレット全般確認事項を下記します。①止水栓が閉じていませんか?  ⇒止水栓の開きが不十分な場合がありますので、反時計回りに回してください。  ただし、手洗い付きタン...
  • Q.

    ウォシュレットのビデ洗浄とは?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ビデはフランス語で「bidet」といい婦人用のための洗浄器を意味します。ウォシュレットに搭載していますビデ洗浄は女性にとって最も理想的な洗浄角度・位置でソフトに洗浄します。「生理時の...
  • Q.

    『エコリモコン』とは、どのようなリモコンですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ウォシュレットPS・PSA/パブリック向ウォシュレット一体形便器/ウォシュレットP/ホテル向ウォシュレット一体形便器/アプリコットP

    A.
    ...ット一体形便器:TCF(CES)9201 系アプリコットP:TCF5830・5840・5850・5831・5841・5851 系『エコリモコン(電波式リモコン)』は施設管理の方による電池交換、壁裏の電源工事が不要な...
  • Q.

    お掃除中にプレミストが出ることはありますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫プレミスト機能付きの製品が対象【参考】 誤作動防止のため、お掃除中は電源を抜いてください。 *ホテル向の場合は通電を止めて(電源を切る)ください。
  • Q.

    ウォシュレットに寒冷地仕様はありますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ウォシュレット全般【シートタイプ(アプリコット・Sシリーズなど)】 品揃えはありませんが、現在は一般地・寒冷地共通となっています。【一体形タイプ(ネオレスト・GGシリーズ...
  • Q.

    ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない(作動しない)ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...
  • Q.

    便座クッション部の高さがそれぞれ違い、便器に付かず浮いているところがありますがなぜですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫着座スイッチの製品が対象座った時の荷重で、着座を検知させる荷重式着座センサ(着座スイッチ)機能を搭載しているためです。便座の片側を沈み込ませて、ウォシュレットのスイッ...
  • Q.

    ノズルカバーの交換はできますか?<イメージ図>

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ノズルカバー付きウォシュレット全般TOTOメンテナンスにて交換できます。交換の際は、『TOTOメンテナンス(株)修理受付センター』へご依頼ください。*生産終了から10年以上経過...
  • Q.

    使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...

検索件数:88件

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