・お使いのブラウザソフトの下記表示設定をご確認ください。
　[Internet Explorerの場合]
　　メニューバーの[表示]-[エンコード]-日本語（自動選択） を選択
　[Netscapeの場合]
　　メニューバーの[表示]-[文字コード]-[自動判別]-日本語 を選択

ID、パスワードを誤入力されている可能性があります。
全角・半角、大文字・小文字を区別しますので、今一度ご確認の上、ご入力ください。
ID、パスワードをお忘れの方は、COM-ETユーザーサービスよりご確認ください。

見積・商品図面請求サービスの動作環境は以下のとおりです。
その他の環境では、ご利用いただけない・操作中に画面が進めなくなる・ボタンを押しても反応しない・表示レイアウトが崩れる、
等が発生することがございます。あらかじめご了承ください。

・OS：Windows95〜XP （システムキッチンのみWindows2000、XP）
・ブラウザ：Internet Explorer5.01〜6.X （システムキッチンのみInternet Explorer6.X）
・JavaScript：必要
・ポップアップブロック：不可 （ポップアップブロックは一時的に解除の上ご利用ください。）
・推奨画面表示サイズ：1024x768ピクセル以上 （画面がそれより小さい場合は適宜スクロールしてご利用ください。）

変更手順：（※要管理者権限、要再起動）
１．システムの再起動が必要ですので、まずPC上で行っている全ての作業を終了します。
２．Windowsのデスクトップを右クリック＞プロパティを開く
３．「設定」タブの「詳細設定」ボタンを押す
４．(WinXPの場合)
　　　 「画面」 のDPI設定を「通常のサイズ(96DPI)」に戻す
　　(Win2000の場合)
　　　 「画面」 のフォントサイズを「小さいサイズ」に戻す
５．.「OK」で各プロパティを閉じ、Windowsを再起動する。

Outlook Express 6（以下OE6）をご利用の場合、受信したメールの添付ファイルが「次の添付ファイルは安全でないためメールからのアクセスが削除されました」と表示され、開いたり保存できないことがあります。これはOE6 のセキュリティ機能によるものなので、以下の設定を確認してください。

１．OE6 を起動し、メニューバーの [ツール]−[オプション] をクリックします。
２．[セキュリティ] タブにある「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」に
　　チェックされている場合は解除して「OK」をクリックします。
ただし、添付ファイルは決して直接開いたりせず、ファイルとして保管してウィルスチェック後に開くことをお勧めします。

請求お申込み→作図受付通知メールが届いた後、図面が添付されたメールが届かない場合、添付の図面データがご契約のプロバイダーのメールボックスの容量制限を越えている可能性があります。
この場合、お客様のメールサーバーに保存されているメールを削除（取り出し）した上で、お手数ですが再依頼して下さい。

■受信したメールをサーバに残さない設定方法 ＜Outlook Express（Windows）の場合＞
１．OutlookExpressを起動します。
２．メニューバーの「ツール」の中から「アカウント」を選択します。
３．「メール」をクリックし、ご利用のメールアカウントを選択し、「プロパティ」　ボタンをクリックします。
４．プロパティが開きますので、「詳細設定」をクリックします。
５．[サーバにメッセージのコピーを置く]にチェックが入っているかと思いますので、チェックを外してください。
６．「OK」ボタンを押し、ウィンドウを閉じます。

ご依頼された商品やデータ形式によって、データを圧縮（LHa圧縮・拡張子.lzh）している場合があります。
解凍ツールなどを利用して解凍してからご利用ください。

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