添付ファイルが受け取れない場合の対応方法について 「見積・承認図面請求」サービスでは、お客様からご請求いただきました見積り・承認図面をE-MailまたはFAXでお届けいたしております。 E-Mailでお届けする場合、 メールソフトのセキュリティの設定、メールサービスをご利用のプロバイダーの制限などによって、 添付ファイルが受け取れない事がございますので設定をご確認下さい。

１．Microsoft OutlookExpress6 をご利用の場合 Outlook Express 6 で、受信したメールの添付ファイルが「次の添付ファイルは安全でない ためメールからのアクセスが削除されました」と表示され、開いたり保存できないことがあり ます。 これは、OE6 のセキュリティ機能によるものなので、以下の設定を確認してください。 1.OE6 を起動し、メニューバーの [ツール]−[オプション] をクリックします。 2.[セキュリティ] タブにある「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたり しない」にチェックされている場合は解除して「OK」をクリックします。 ただし、添付ファイルは決して直接開いたりせず、ファイルとして保管してウィルスチェック 後に開くことをお勧めします。

２．プロバイダーのメールボックスの容量制限 多くの場合、プロバイダーでメールボックスの容量制限を設けております。 プロバイダーのメールボックスにメールが多く貯まっている場合、メールを受け取れない可能性 があります。 サーバーに保存されているメールを削除（取出し）して下さい。