＜改修の経緯＞
NEXCO中日本東京支社は2008年度から管内のサービスエリア・パーキングエリアの改修を計画実施している。さまざまなメンバーが参加する「お手洗い快適空間デザイン検討ワーキング」を設置し、使い勝手や維持管理に配慮した整備コンセプトを策定。このコンセプトを反映した先行モデルとして、日本平パーキングエリアがオープンした。

＜トイレの特長＞
トイレ内部を乾式化し、柔らかい印象のインテリアにする事でイメージを一新。トイレゾーンを平日・夜間の通常期と、週末・連休時期などの繁忙期で2分割化し、使用スペースを調整することで混雑対応が可能になり、お客様満足の向上と、省エネルギーも実現した。また、通常期は片側のゾーンのみの清掃で済むため、メンテナンスの効率化もはかれるようになった。

＜お施主様の声＞
改修して1年が経とうとしているが、ロビーの設置や清掃しやすいゴムタイルの採用も有効に働き、快適性が維持できている。お客様の反応も良好。他のサービスエリア・パーキングエリアでも、ストレスのないトイレ施設づくりを進めていきたい。