＜改修の経緯＞
東武鉄道創立90周年を記念して建てられた東武博物館。開館から20周年を迎え、2009年7月にリニューアルオープンした。
改修前のトイレは、入口の段差が危険、お子様用のトイレがないなど、不便な面があり、お客様からも改修を望む声が上がっていた。 リニューアルにあたって、お客様に安心して使っていただきたいとの思いから、バリアフリーを念頭に置き、職員全員で意見を出し合った。
また、いろいろな建物を対象に調査を行い、結果を参考にしながら検討を重ね、小さなお子様にもわかりやすいサイン計画を目指した。

＜トイレの特長＞
お子様連れのお客様が多く訪れる施設のため、トイレにも親子配慮を充実させた。男性トイレ・女性トイレにそれぞれ1ヶ所ずつ、キッズトイレとおむつ替えスペースを設置し、お子様と一緒に安心して使用できるようにした。
また、すべての大便器ブースにベビーチェアを取り付け、女性トイレ入口横には個室型の授乳室を完備。多機能トイレにも収納式多目的シートやベビーチェアを設置した。